Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Kollegen bei technischen Anfragen zu Mac- und Windows-Systemen, führst Installationen durch und dokumentierst Probleme im IT-Service-Desk-System.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Werkstudent:in unterstützt du unsere Mitarbeiter:innen bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Mac- und Windows-Arbeitsplätze.
- Du führst die Installation, Konfiguration und Ausgabe von Computer Hardware an Kolleg:innen aus.
- Dabei nimmst du Anfragen und Probleme entgegen, analysierst, kategorisierst und dokumentierst diese im IT-Service-Desk-System.
- Außerdem begleitest du unsere Anwender:innen bei einer Vielzahl von IT-Services (z.B. Office-Software, Access-Management, etc.) und kundenindividuellen Anwendungen.
- Darüber hinaus unterstützt du unsere internen Kund:innen remote, per Telefon bei clientseitigen IT-Herausforderungen und stehst dabei in engem Austausch mit Projektteams und Fachabteilungen.
- Weiterhin kannst du durch deine Erfahrungen mit Datenanalyse, Power BI etc. bei der Optimierung von Reports unterstützen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du befindest dich in einem Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem ähnlichen Studiengang.
Qualifikationen
- Ein freundlicher, serviceorientierter und offener Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen ist für dich selbstverständlich, und du unterstützt uns gerne vor Ort im Büro.
- Deine schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten helfen dir, komplexe Sachverhalte schnell zu verstehen und verständlich zu erklären.
- Durch deine kommunikative Art zeichnest du dich aus und bringst ausgeprägte Teamplayer-Qualitäten mit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Unser Angebot
- Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren.
- Bezahlter Urlaub und ein bezuschusstes Betriebsrestaurant.
- Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve.
- Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.
- Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken.
- Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten.
- Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie "Burda bewegt" bei deinem Herzensprojekt.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Hubert Burda Media Holding GmbH & Co. KG
Journalistische Inhalte sind für uns von größter Bedeutung und bilden den Grundstein unserer Wertschöpfung. Wir kreieren und kuratieren fesselnde Inhalte. Mit unseren Medien gelingt es uns, Menschen in ihren individuellen Lebenswelten zu informieren, zu unterhalten, zu inspirieren und ihnen zu helfen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Medien, Verlagswesen
Werkstudent ServiceDesk
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
