Job
In dieser Position analysierst und behebst du Störungen im IT-Support, installierst Software und pflegst die IT-Infrastruktur mit Tools wie Azure und Intune, unterstützt Anwendungsprobleme und arbeitest eng mit 3rd Level Engineers zusammen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Zur Verstärkung des Support Teams, suchen wir per sofort eine hochmotivierte Persönlichkeit als 2nd Level IT Support Engineer 100% in Düsseldorf.
- Support und Beratung der internen Kunden an unseren nationalen und internationalen Standorten.
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen.
- Installation von Software, Changes und Unterhalt der IT Endbenutzer Infrastruktur.
- Durchführung von Abnahmetests, SW Verteilung, Problemanalysen.
- Applikationssupport der ganzen Infrastruktur und Zusammenarbeit mit den 3rd Level Engineers.
- Aufsetzen und Supporten der Firmen-Laptops mittels Azure und Intune, wie auch deren Wartung und Pflege.
- Applikationsverantwortung von End User Applikationen.
- Unterstützung im IT-Betrieb und Überwachung des globalen Monitoring Tools, sowie Eskalationsunterstützung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Informatiklehre oder vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Kenntnisse von Operating / Systemüberwachung von Vorteil.
- Gute Kenntnisse von Azure, Intune, Windows11, M365, MS-Office, Mobile Devices & MDM.
- Gute Kenntnisse in den Bereichen, Active Directory, Exchange, Netzwerk, MS Teams und Cloud Technologie.
- Kenntnisse mit Market Data Applikationen von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wie auch gute mündliche Englischkenntnisse.
- Du bist eine Service- und kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr guten analytischen Fähigkeiten und rascher Auffassungsgabe.
- Du bist ein Initiativer und motivierter Teamplayer mit selbständiger und zuverlässiger Arbeitsweise.
- Affinität für Artificial Intelligence (AI) und Bereitschaft, mit AI Tools zu arbeiten.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld als Supporter, insbesondere in der IT-Störungsanalyse und Behebung, idealerweise in der Finanzbranche.
Unser Angebot
- Top-Standort in Düsseldorf mit modernen Bereichen für Zusammenarbeit.
- Modernste Technologien, die dich dabei unterstützen, erfolgreich zu sein und dich weiterzuentwickeln.
- Agiles Arbeitsumfeld geprägt von innovativem Denken, modernen Arbeitsweisen und gegenseitigem Vertrauen.
- Vielfältige Weiterbildungs- und Mentoring-Angebote zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf allen Ebenen.
- Ausgeprägter Teamgeist und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur.
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Als global agierender Finanzexperte mit Schweizer Wurzeln sind wir auf Vermögensverwaltung, aktives Asset Management und Anlagelösungen spezialisiert.
- 1924
- Etablierte Firma
- Onsite
- Banken, Finanz, Versicherung
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