Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Maulburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb von Teamcenter, NX und CAM IT-Services, definierst und überwachst Servicelevel, betreust Incident-Management und optimierst die Systemperformance stetig.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du übernimmst die volle Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von Teamcenter, NX und CAM bezogenen IT Services und stellst einen stabilen sowie effizienten Betrieb sicher.
- Du gestaltest ein aktives Stakeholder Management und sorgst für eine enge und transparente Zusammenarbeit zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern.
- Du definierst Service Level Agreements und Operational Level Agreements, überwachst deren Einhaltung und entwickelst diese gemeinsam mit den beteiligten Teams kontinuierlich weiter.
- Du stellst ein effektives Incident und Problem Management sicher, inklusive Eskalationen, Ursachenanalysen und der Umsetzung präventiver Maßnahmen.
- Du steuerst die Release Zyklen der verantworteten Anwendungen in enger Abstimmung mit Entwicklungsbereichen und Fachabteilungen.
- Du überwachst kontinuierlich die Systemkapazitäten und Performance, erkennst Engpässe frühzeitig und leitest geeignete Optimierungsmaßnahmen ein.
- Du wirkst aktiv an der Budgetplanung für die verantworteten Services mit und achtest auf eine wirtschaftliche Leistungserbringung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast ein abgeschlossenes, mindestens 4-jähriges technisches Hochschulstudium (z. B. als zum M.Sc. Wirtschaftsinformatik (m/w/d)).
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Betreuung und Beratung mit Siemens Teamcenter und NX.
- Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Erfahrung
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld PLM, CAD oder CAM sowie in der Einführung und Umsetzung von ITIL-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Management mit.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Pfeiffer Vacuum GmbH
Pfeiffer Vacuum ist ein Technologiekonzern mit über 3.400 Mitarbeitern an mehr als 25 Standorten auf der Welt. Wir stehen für zuverlässige Produkte, kompetente Beratung sowie erstklassigen Service. Seit mehr als 130 Jahren setzen wir Maßstäbe in der Vakuumtechnik.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Maschinenbau, Anlagenbau
Service Owner IT Engineering
- Ort
- Maulburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
