Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie erstellen, pflegen und verwalten die Accounts und Berechtigungen von Mitarbeitern.
- Sie unterstützen die Anwender bei der Nutzung und Inbetriebnahme von Mobilgeräten.
- Sie verwalten und betreuen Tablets sowie Mobiltelefone mittels einer Mobile Device Management Lösung.
- Sie spielen Applikationen via MDM auf die mobilen Endgeräte auf.
- Sie beheben Störungen und lösen Probleme im Bereich der Hard und Software.
- Sie analysieren Fehler und nehmen Störungen im Rahmen des 1st Level Supports per Telefon, E-Mail, Remotezugriff oder direkt vor Ort entgegen.
- Sie erfassen alle Anfragen im Ticketsystem TopDesk und leiten kompliziertere Fälle an den 2nd oder 3rd Level Support weiter.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT Systemelektroniker, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder IT Systemkaufmann.
Qualifikationen
- Wünschenswerterweise gute Kenntnisse in Deutsch sowie ausreichende Kenntnisse in Englisch.
- Führerschein der Klasse B.
- Kenntnisse im Umgang mit Windows 7, 10 und den Office Versionen 2013, 2016, 2019 oder 365.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem und idealerweise auch mit einer Servicehotline.
- Erfahrung in der Betreuung von Anwendern im IT Support.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
puro Personaldienstleistung GmbH
Als etablierte Recruiting Agentur bietet puro Personaldienstleistung GmbH umfassende Dienstleistungen in der Personalvermittlung und -beratung an, um Unternehmen bei der Suche nach den besten Talenten zu unterstützen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Techniker Vor Ort Support
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
