Job
In dieser Rolle unterstützt du im 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte, führst Hardwareaustausch und die Installation von Geräten durch und bist zuständig für die Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
- Durchführung Hardwareaustausch
- Fehlerbehebung Hard- und Software
- Installation von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones
- Drucker Support
- Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow
- Patch-Management
- Kundenbetreuung und Beratung
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Niveau C1)
- Sicheres Auftreten im Bankenumfeld
- Gute Englischkenntnisse
Erfahrung
- Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
Unser Angebot
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
- Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
- Nutzung des WorkLifePortals zur aktiven Gesundheitsförderung
- Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
- Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
- Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Weiss IT Solutions ist seit über 25 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 280 festangestellten Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 20 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.
- 250+ Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite
- Internet, IT, Telekom
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