Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support, richtest Arbeitsplätze ein, analysierst Softwareprobleme und pflegst Dokumentationen, um eine reibungslose IT-Nutzung zu gewährleisten.
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
- Einrichtung und Betreuung von Computer-Arbeitsplätzen und Telefonie sowie von Client Software
- Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Kenntnisse bezüglich gängiger Hardware wie z. B. PCs oder Drucker
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
- Gute Englischkenntnisse
Erfahrung
- Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support
- Erfahrungen im Help Desk und mit einem Ticketsystem wünschenswert
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
FERCHAU Engineering GmbH
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Supporter
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
