Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Anfragen im 2nd Level IT-Support und führst Fehleranalysen durch, um Probleme mit Hardware, Software und Anwendungen zu beheben, dokumentierst die Lösungen und kommunizierst effektiv mit den Anwendern.
Deine Rolle im Team
- Bereitstellung des täglichen Supportes vor Ort bzw. per Remote-Desktop.
- Bearbeitung eingehender Anrufe und Beantwortung von Fragen.
- Fehlerbehebung und Dokumentation der durchgeführten Schritte zur Lösung von Problemen mit Hardware, Software und Anwendungen in einem Ticket-System.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher).
- Gute Englishkenntnisse (B2 oder höher).
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Erfahrung
- Erfahrung im IT Bereich.
- Erfahrung mit OS, Apps und H/W Installation und Troubleshooting von IT Problemen.
Unser Angebot
- Onboarding Programm.
- Buddy Programm.
- Internationale Atmosphäre.
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Hemmersbach
Salzburg
Hemmersbach verfügt über ein globales Netzwerk an Standorten und ist damit Ihr idealer Partner für länderübergreifende Infrastruktur-Services in der IT-Industrie. Mit unseren 34 Niederlassungen bieten wir unsere Services weltweit in mehr als 190 Ländern an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
2nd Level IT Support Techniker
- Ort
- Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
