Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Stuttgart
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen in geschäftskritischen Applikationen, überwachst Betriebsabläufe, betreust interne Anwender als SME und optimierst Supportprozesse im Team.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen in unseren Applikationen sowie Sicherstellung eines stabilen Betriebs geschäftskritischer Anwendungen.
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Monitoring-Alerts sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Anwendungsbetriebs.
- Übernahme der Rolle als Subject Matter Expert (SME) für zentrale Anwendungen der Innovation Group und Ansprechpartner für interne Anwender.
- Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Wissensdatenbank sowie Optimierung bestehender Supportprozesse.
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Infrastruktur-, Produkt- und internationalen Support-Teams zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Praxiswissen im Umgang mit Cloud-Technologien, idealerweise Microsoft Azure, sowie mit Anwendungs- und Infrastruktur-Monitoring-Tools.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Application Support, oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise in einem versicherungsnahen Umfeld.
- Gute Kenntnisse in Microsoft SQL Server und .NET sowie Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Software.
- Erfahrung in SQL-Scripting sowie idealerweise Kenntnisse in PowerShell, Bash oder einer vergleichbaren Programmiersprache.
- Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und IIS-Umgebungen; Erfahrungen mit Jira, Confluence, GitLab und ITIL-Prozessen sind von Vorteil.
Unser Angebot
- Home-Office bis zu 4 Tage pro Woche.
- 30 Tage Urlaub.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro).
- Corporate Benefits.
- Pluxee Benefits Card.
- Miet- und Leasingfahrzeuge.
- Gute Verkehrsanbindung.
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket.
- Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro).
- Kostenlose Getränke.
- Vergünstigte Versicherungstarife.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Innovation Group AG
Die Innovation Group, ein etabliertes Unternehmen, bietet umfassende operative Unterstützung und Expertendienstleistungen für führende Versicherer und Automobilhersteller. Mit über 2.600 Mitarbeitern in 9 Ländern ist das Unternehmen bekannt für seine fortschrittlichen Schadenmanagement-Plattformen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
App-Support-Specialist
- Ort
- Stuttgart
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
