Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bielefeld
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Benutzeranfragen, verwaltest das Ticketsystem und unterstützt im 1st und 2nd Level Support, einschließlich der Betreuung der IT-Infrastruktur und der Verwaltung von Microsoft Active Directory.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten.
- Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem.
- Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support.
- Verwaltung einer Microsoft Active Directory.
- Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk.
- Erfahrungen im Office-365-Umfeld und/oder Linux-Umfeld wünschenswert.
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
FERCHAU Engineering GmbH
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Support-Mitarbeiter
- Ort
- Bielefeld
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
