Support Engineer Jobs in Bielefeld

In dieser Rolle leistest du 2nd Level Support für Hard- und Software, bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst Ticketlösungen. Du installierst POS-Hardware und arbeitest an Kundenprojekten sowie im Supportportal.

In dieser Position bearbeitest du 2nd Level Supportanfragen, beantwortest technische Fragen zu Hard- und Software und nimmst Netzwerkkomponenten sowie POS-Hardware in Betrieb. Du dokumentierst Anfragen in unserem Ticketsystem und kooperierst bei Kundenprojekten.

In dieser Position bearbeitest du im 2nd Level Anwendungssupport für Hard- und Software, beantwortest Kundenanfragen, koordinierst Tickets, installierst Hardware und unterstützt bei Kundenprojekten und Umfragen.

In diesem Job übernimmst du den 2nd-Level-Support für MS Dynamics 365 FSCM in der DACH-Region, analysierst und bearbeitest Support-Tickets und optimierst Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Anwendern.

In dieser Position bearbeitest du Benutzeranfragen, verwaltest das Ticketsystem und unterstützt im 1st und 2nd Level Support, einschließlich der Betreuung der IT-Infrastruktur und der Verwaltung von Microsoft Active Directory.

Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten. Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support....

Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten. Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support....

Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Dokumentation der Fehler sowie der Fehlerbehebungen....