Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 36.000 bis 45.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Weilheim in Oberbayern
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Kunden telefonisch und digital bei technischen Problemen mit Automaten, analysierst Fehler systematisch und findest Lösungen, während du eng mit internen Technikteams kooperierst.
Deine Rolle im Team
- Als Mitarbeiter im technischen Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen rund um ihre Automaten.
- Du unterstützt unsere Kunden überwiegend telefonisch und digital bei der Fehleranalyse.
- Du grenzt technische Probleme systematisch ein und findest passende Lösungen.
- Du erklärst Reparaturen und Einstellungen verständlich.
- Du arbeitest eng mit unseren Kollegen aus Technik, Vertrieb und Entwicklung zusammen.
- Du hilfst uns dabei, wiederkehrende Fehler zu erkennen und unsere Produkte weiter zu verbessern.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Kein Muss, aber ein Plus: eine technische Ausbildung/Berufserfahrung, z. B. als Elektroniker, Mechatroniker, IT-Systemelektroniker, Kundendiensttechniker.
Qualifikationen
- Technisches Interesse und Freude daran, Dingen auf den Grund zu gehen.
- Freude an Fehlersuche und Problemlösung.
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift.
- Auch als technisch versierter Quereinsteiger bist du willkommen. Entscheidend ist, dass du technische Zusammenhänge verstehst, Fehler systematisch eingrenzen kannst und gerne mit Menschen arbeitest.
Erfahrung
- Du musst noch keine Erfahrung mit Verkaufsautomaten haben. Wir arbeiten dich in unsere Automaten, Steuerungen und typischen Fehlerbilder ein.
Unser Angebot
- Gehalt: 3.000-3.800 € brutto/Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung.
- Unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden.
- Direkte Abstimmung und schnelle Entscheidungen in einem zehnköpfigen Team.
- 30 Urlaubstage.
- Einen Arbeitsplatz, an dem du dich weiterentwickeln kannst.
- In flachen Hierarchien hast du stets eine Stimme.
- Fitnessangebote helfen dir, fit und gesund zu bleiben.
Benefits
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
XL-Automaten GmbH
Die XL-Automaten GmbH, ansässig in Weilheim in Oberbayern, stellt Automatenlösungen für diverse Einsatzgebiete bereit. Das Unternehmen bietet Beratung, Verkauf, Vermietung und Wartung von Automaten sowie den dazugehörigen Systemen an. Der Fokus liegt auf maßgeschneiderten technischen Lösungen und einer praxisorientierten Kundenbetreuung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Mitarbeiter Technischer Support
- Gehalt
- 36.000 bis 45.000€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.24.653 bis 29.643 € netto/Jahr · Steuerklasse I
- Ort
- Weilheim in Oberbayern
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
