Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Ansprechpartner/in für alle Fragen zur Nutzung von Kundenapplikationen, Active Directory sowie im Bereich Hard- und Software.
- Anlage von Benutzerprofilen und Postfächern.
- Kompetente Betreuung der Kunden bei Störungen.
- Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Remote.
- Dokumentation und Überwachung der Ereignisse im Ticketsystem.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- ITIL Foundation Zertifikat.
- Sichere Kenntnisse im Bereich Active Directory und MS Exchange.
- Gute Englischkenntnisse.
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Fundierte Erfahrung im Bereich Support.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Spezialist für den User Helpdesk
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
