Job
In dieser Position überwachst du den Betrieb von Satelliten-Datenlinks, bearbeitest Kundenanfragen, entstörst in Zusammenarbeit mit Kundenvertretern und dokumentierst die gesamte Netzwerk-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf IP-Technik.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Teil des Teams "Network Operation Center" (NOC) überwachst Du den Betrieb von Datenlinks über Satellit.
- Für unsere Kunden bist Du erster Ansprechpartner und nimmst Fehler- und Störungsmeldungen entgegen.
- Du verfügst über fundierte IP-Kenntnisse, Routingprotokolle und Netzwerktechnik sind Dir vertraut.
- Du hast Freude an der direkten Arbeit mit Kunden und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
- Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen über Ticket System, Telefon und Skype.
- Entstörung von Datenlinks in Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern der Kunden und unterstützt durch unsere technischen Experten.
- Unterstützung beim Aufbau, der Inbetriebnahme sowie der anschließenden Dokumentation der kompletten Sende- und Empfangskette mit Schwerpunkt IP-Technik.
- Teilnahme an Rufbereitschaftsdienst.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung zum Fachinformatiker, Nachrichtentechniker oder vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Sehr gutes Verständnis von IP und Routing, sowie ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gewinnendes Auftreten und Kommunikationsstärke.
Unser Angebot
- Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international geprägten Umfeld mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen.
- Die leistungsgerechte Entlohnung, Arbeit in angenehmer Atmosphäre sowie ein sehr gutes Betriebsklima werden bei uns großgeschrieben.
- Unsere Unternehmenskultur fordert und fördert Eigeninitiative und das Einbringen eigener Ideen.
- In einem kleinen Team findest Du optimale Voraussetzungen zur Weiterentwicklung und Vertiefung Deiner fachlichen Kenntnisse und Fähigkeiten.
- Profitiere von einer modernen, flexiblen Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zum Homeoffice und attraktiver betrieblicher Altersvorsorge.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Industrieanlagen-Betriebsgesellschaft mbH (IABG) wurde als zentrale Analyse- und Testeinrichtung für die Luftfahrt und das Verteidigungsministerium gegründet. Bereits seit 1961 leistet sie einen entscheidenden Beitrag zur Luftfahrtindustrie in Deutschland.
- 250+ Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Industrie, Produktion · Luft-, Raumfahrt
Arbeitgeber-Reviews
- Teamkultur
- 3,5
- Engineering
- 3,0
- Arbeitsbedingungen
- 4,0
- Karriere
- 3,4
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