Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Oldenburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner bei IT-Störungen und bearbeitest technische Anfragen im 1st und 2nd Level Support, unterstützt Anwender im Umgang mit Software und sorgt für Systemverfügbarkeit.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist die erste Anlaufstelle, wenn Technik streikt.
- Dann bring dein Know-how ins Spiel und unterstütze unsere Kunden dabei, IT-Probleme schnell und zuverlässig zu lösen.
- Bei FERCHAU erwartet dich ein Umfeld, in dem du nicht nur Fehler behebst, sondern auch deine Skills weiterentwickelst - von Hardware bis Software, vom Helpdesk bis zum Projekt.
- Implementierung und Betreuung von Software und Servern sowie Installation, Austausch und Wartung von Hardware.
- Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender per Telefon, Fernwartung oder vor Ort.
- Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern).
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie die Erfassung, Dokumentation und Behebung von Störungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Informationstechnischem Assistenten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Umgebungen im Client-und Server-Bereich und M365 wünschenswert.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil.
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
FERCHAU Engineering GmbH
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Supporter
- Ort
- Oldenburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
