Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Anwender im 1st-Level per Telefon, E-Mail und Remote, analysierst und behebst Störungen, installierst und konfigurierst Software, betreust Hardware und pflegst IT-Dokumentation.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen und technischen Fragestellungen im 1st Level Support.
- Analyse und Behebung von Störungen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.
- Installation und Konfiguration von Software sowie Betreuung der Hardware.
- Pflege der IT-Dokumentation und Erstellung von Anwenderanleitungen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d).
Qualifikationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Support-Tools.
- Problemlösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Supporter User Helpdesk
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
