Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützens du interne Anwender durch IT-Support, bearbeitest Tickets, führst Vor-Ort-Einsätze zur IT-Equipment-Installation durch und sorgst für einen reibungslosen Workspace-Betrieb.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du sorgst dafür, dass Züge richtig in Fahrt kommen - denn du arbeitest mit an spannenden, ökologisch nachhaltigen Projekten in der Bahninfrastruktur.
- Damit unsere Kolleginnen und Kollegen an Standorten, in Büros und auf Baustellen zuverlässig arbeiten können, braucht es funktionierende digitale Arbeitsplätze, schnellen Support und eine reibungslose Bereitstellung von IT-Equipment.
- Für unser neues Team Digital Workspace Services suchen wir Verstärkung im Bereich Workspace und Support.
- In dieser vielseitigen Rolle verbindest du IT Service Desk, IT Logistik und Onsite Support und unterstützt unsere internen Anwenderinnen und Anwender mit pragmatischen und serviceorientierten Lösungen.
- Bearbeitung von Supportanfragen und Tickets sowie Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender per Telefon, E-Mail und Remote-Tools.
- Analyse von Störungen im Workspace-Umfeld, strukturierte Dokumentation und Durchführung geeigneter Erstlösungen.
- Vor-Ort-Einsätze sowie die Inbetriebnahme von IT-Equipment an Büro-Standorten und Baustellen innerhalb Deutschlands (ca. 1 Tag/Woche).
- Bereitstellung und Installation von Arbeitsplatz-Hardware wie Notebooks, PCs, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten.
- Unterstützung beim Anschluss vorkonfigurierter Netzwerkkomponenten sowie bei der Einrichtung von Druckerlösungen.
- Organisation und Begleitung des Transports von IT-Hardware zwischen Standorten und Baustellen.
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Support, Logistik und weiteren IT-Bereichen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Freude an praktischer Arbeit sowie ein sicherer Umgang mit Anwendersupport und dem Aufbau bzw. Anschluss von Hardware zeichnen dich aus.
- Mit gängiger Arbeitsplatzhardware, Peripherie sowie grundlegenden Themen in Netzwerk, Druckern und Arbeitsplatzinstallation bist du vertraut.
- Eine serviceorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie eine freundliche und lösungsorientierte Kommunikation runden dein Profil ab.
- Teamarbeit liegt dir, und auch bereichsübergreifende Zusammenarbeit sowie das Teilen von Wissen sind für dich selbstverständlich.
- Außerdem besitzt du den Führerschein Klasse B und bringst Reisebereitschaft für tageweise Einsätze innerhalb Deutschlands mit.
- Deine Deutschkenntnisse liegen mindestens auf B2-Niveau.
Erfahrung
- Idealerweise bringst du Erfahrung im IT-Support, Service Desk, Field Service, Workspace Support oder in der IT-Logistik mit.
- Erfahrung mit einem Ticketing-System, vorzugsweise TOPdesk, ist von Vorteil.
Unser Angebot
- In unserem Team übernimmst du von Beginn an Verantwortung und wirst aktiv in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt.
- Neben spannenden Aufgaben erwarten dich attraktive Rahmenbedingungen und zahlreiche Zusatzbenefits.
- Verantwortung ab dem ersten Tag und die Möglichkeit, ein neues Team aktiv mitzugestalten.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Praxisbezug, Eigenverantwortung und Entwicklungsperspektive.
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und strukturierter Einarbeitung.
- 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Auszeit.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
- #withustomorrow: Umfassende Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsfreiraum in einer Zukunftsbranche.
- Wertschätzendes Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, die Zusammenhalt und Teamgeist leben.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachspezifische Trainings zur Förderung deiner Entwicklung.
- Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) in Höhe von 319,08 € pro Jahr.
- Monatlicher Nettosachbezug im Wert von 50 € (Gutscheinmodell).
- Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterangeboten.
- Fahrradleasing über Deutsche Dienstrad.
- Gute Verkehrsanbindung - unser Standort ist fußläufig von der Donnersbergerbrücke erreichbar.
- Kostenfreies Parken in unserer Tiefgarage.
- Gemeinschaftliche Events, z. B. Firmenläufe, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und vieles mehr.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Rail Power Systems GmbH
Die Rail Power Systems GmbH ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf die Planung und Installation von Bahnstromversorgungssystemen spezialisiert hat. Mit einem internationalen Fokus bietet es technische Dienstleistungen im Bereich Elektrotechnik an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
IT Workspace Support Administrator
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
