Job
In dieser Position überwachst und betreibst du LAN- und WAN-Netze, bearbeitest Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support und passt Netzwerkkonfigurationen an, um technische Probleme zu lösen und Updates durchzuführen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betrieb und Überwachung von LAN- und WAN-Netzwerkinfrastrukturen
- Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im 1st- und 2nd-Level-Support
- Analyse von Logfiles, Fehlerzählern und Netzwerkzuständen zur Identifikation und Behebung technischer Störungen
- Analyse und Anpassung bestehender Netzwerkkonfigurationen, auch in komplexeren Netzwerkumgebungen
- Durchführung von Software- und IOS-Updates auf Netzwerkkomponenten
- Dokumentation von Störungen, Änderungen und Lösungsmaßnahmen im ITSM-System
- Teilnahme an Rufbereitschaften nach Absprache
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse gängiger Netzwerkprotokolle und -technologien, insbesondere TCP/IP, Routing und Switching
- Kenntnisse in der Konfiguration und Aktualisierung von Netzwerkgeräten, idealerweise im Cisco-Umfeld
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten
- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)
Erfahrung
- Praktische Erfahrung im Betrieb und in der Administration von LAN-/WAN-Netzwerken
- Erfahrung in der Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen sowie im Umgang mit Netzwerkkomponenten
Unser Angebot
- Die ausgeschriebene Position ist zunächst für einen Zeitraum von zwei Jahren befristet.
- Abhängig vom Standort deines Teams oder Kunden wird sich deine Tätigkeit auf den Raum Kiel konzentrieren.
- Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet.
- Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Wenn es um IT für die öffentliche Verwaltung geht, sind wir der richtige Ansprechpartner: Ob Rechenzentrum, Endgeräte, Netzwerke oder Fachsoftware – wir liefern alles, was die Arbeit in der Verwaltung erleichtert. Darüber hinaus bieten wir dem öffentlichen Sektor auch diverse Dienstleistungen an. Unser Angebot reicht von IT-Beschaffung über Schulungen bis zu Projektmanagement und Beratung. Kurzum: Wir sind der Full Service Provider der Verwaltung.
- Digitale Agentur
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Beratung · Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Teamkultur
- 3,5
- Arbeitsbedingungen
- 4,6
- Engineering
- 3,3
- Karriere
- 3,2
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