Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- Project, Product
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position berätst du strategisch B2B- und B2C-Kunden und entwickelst digitale Lösungen. Du leitest dein Team, planst Projekte und begleitest die Umsetzung von Online-Marketing-Projekten unter Nutzung modernster Technologien.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Strategische, kreative und hochprofessionelle Beratung von B2B- und B2C-Kund:innen (Industrie und Mittelstand).
- Mitarbeit an der strategisch/technischen Ausrichtung der Agentur, besonders im Hinblick auf die Veränderungen und Chancen durch KI, sowie Aufbau exzellenter Beratungskompetenz in diesem Bereich.
- Du bist Mentor:in und Vorbild zugleich: Führung und Weiterentwicklung deines Client Experience- bzw. Account-Teams.
- Projektplanung mit Budgetierung, Kalkulation und Angebotserstellung sowie umfängliche Projektsteuerung.
- Aktive Begleitung und Entwicklung von komplexen Online-Marketing und Website-Projekten (basierend u.a. auf TYPO3, WordPress, HubSpot CMS, Headless CMS).
- Begleitung und Durchführung von HubSpot-Onboardings (alle Hubs) und CMS-/CRM-Integrationsprojekten.
- Identifikation von Wachstums- und Entwicklungspotenzialen bei Bestandskund:innen.
- Proaktive Entwicklung von Mehrwert-Lösungen (Upselling/Cross-Selling).
- Wenn's drauf ankommt: Hands-on Mitarbeit in Projekten und Online-Applikationen (z.B. CMS/HubSpot/AI-Agents).
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- HubSpot-Expertise von Vorteil - idealerweise Admin-Skills und Zertifizierungen, sowie Umgang mit modernen KI-Tools im Agentur-Context (z. B. ChatGPT, Claude AI, N8N).
- Tiefes Tech-Verständnis für Online-Applikationen, -Tools aber auch KI-Anwendungen, z.B. für TYPO3, HubSpot CMS, WordPress, Headless CMS, Marketing Automation, E-Mail-Marketing, Social Media, Media Ads, Search Optimization, Datenmanagement und Reporting/Analytics.
- Routiniert in Angebotserstellung, Projektsteuerung und Budgetverantwortung.
- Kompetenz in Beratung & Projektmanagement mit (strategischer) Ausschöpfung von Bestandskundenpotenzialen - von Analyse bis Upselling-/Cross-Selling-Erfolgen.
- Freude an regelmäßigem persönlichem Austausch (min. 3 Tage/Woche) vor Ort in München - weil Teamgeist und Kundennähe Face-to-Face noch besser funktionieren.
Erfahrung
- Mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle - vorzugsweise in einer Digital-, Marketing- oder Kommunikationsagentur.
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und in der Kundenführung auf Senior-Level.
- Führungserfahrung und Freude daran, ein Team zu inspirieren und nachhaltig zu entwickeln.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Tage, Remote-Arbeit und selbstbestimmte Urlaubstage würden das Obst nur schlecht werden lassen.
- Wir sind ein feines Team und mögen uns auch über die Probezeit hinaus sehr, sehr, sehr.
- Bei uns stehen alle im Rampenlicht, steile Hierarchien wären da echte Dealbreaker.
- Wir heißen und sind straight, aber nur in unserer Kommunikation und Unternehmenskultur.
- Fortbildungen, Schulungen und aktive Agentur-Mitgestaltung im Rahmen unseres "Business Growth Fridays" bringen uns vorwärts.
- Ein attraktives Gehalt, eine variable Vergütung und die betriebliche Altersvorsorge lassen dich gut in jeden Monat starten.
- Unser top-ausgestattetes Büro ist im Schwabinger Tor, eines der modernsten Stadtquartiere Münchens.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
straight. GmbH
straight ist eine inhabergeführte Kommunikationsagentur in München, die seit über 15 Jahren erfolgreich kreativ, kollaborativ denkt und arbeitet. Hier werden medienübergreifende Kommunikations- und Businesslösungen für internationale und nationale Kunden entwickelt und über alle Kanäle hinweg inszeniert, emotionalisiert und verkauft.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Sonstige Branchen
Senior Client Experience Manager Digital Solutions
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
