Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Heusenstamm
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst du Störungen in der Automatisierungstechnik via Hotline-Support und unterstützt Kunden remote, während du auch gelegentliche Serviceeinsätze übernimmst und Schulungen durchführst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Mitarbeiter Hotline-Support in deutscher und englischer Sprache (EMEA 24/7 hotline) der Dematic Services GmbH, Standort Heusenstamm.
- Remote Analyse und Behebung von Störungen in komplexer Automatisierungstechnik.
- 24/7 Rufbereitschaft / Remote Support / Home Office / Mobile working.
- Anwendung von SPS- und PC-Programmen, SQL-Datenbanken und Netzwerken.
- Kompetente Unterstützung unserer Kunden.
- Gelegentliche Serviceeinsätze.
- Einweisung und Schulung des Kundenpersonals sowie von Mitarbeitern bei Übergabe an den Support.
- Support für alle Dematic Produkte z.B. Multishuttle, RBG, Elektrohängebahn Miniload, Fördertechnik wie BK10, MCS und BK25, AGV´s, AMR.
- Service Entwicklung in kleinen Projekten hinsichtlich predicitve Maintenance und Industrie 4.0.
- Training , Ramp Up Unterstützung, Inbetriebnahme Unterstützung in Projekten sowie Know How Transfer.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Facharbeiter Mechatroniker , Energieanlagen Elektroniker oder Ausbildung im Bereich Steuerungstechnik.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Bus Systemen (Profi-, Interbus-, AS-i-, CAN-Bus and Profinet), Umrichter, Scanners und Netzwerktechnik.
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Analysefähigkeit, Entscheidungs-fähigkeit, Ergebnisorientierung, Lernfähigkeit, Initiative.
- Selbstständiges arbeiten.
- Reisebereitschaft etwa 30% in ganz Europa.
- Microsoft Office.
- Grundwissen von C, C++, SCL von Vorteil.
- Führerschein Klasse B.
- Englisch in Wort und Schrift C1 oder C2, Deutsch nativ.
- Serviceorientiertes Denken.
- Bescheinigung zur Elektrofachkraft.
Erfahrung
- Erfahrung und Kenntnisse Siemens S7/ TIA , vorteilhaft wären Kenntnisse in Allen Bradley und/oder Beckhoff.
Unser Angebot
- Benefits eines internationalen MDax-Konzerns (KION Group).
- Viel Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Unternehmen.
- Flexibles und mobiles Arbeiten.
- Individuelle Unterstützung und Förderung.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Kion Group GmbH
Die KION Group ist weltweit präsent mit ihren sechs Marken, die Produkte, Dienstleistungen und Lösungen anbieten. In Europa ist sie für Gabelstapler und Lagertechnik Marktführer, global die Nummer zwei und in China führender ausländischer Anbieter. Die Marken Linde und STILL bedienen das globale Premium-und Baoli das Value- und Economy-Segment.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Logistik, Transport
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.6
Culture
3.5Engineering
3.2Workingconditions
4.6Career Growth
3.2
Technical Support Engineer
- Ort
- Heusenstamm
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
