Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position arbeitest du im 1st und 2nd Level Support, analysierst IT-Störungen, dokumentierst Anfragen im Ticketsystem und konfigurierst Systeme via Fernwartung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Identifizieren, Klassifizieren und Analysieren von IT-Störungsmeldungen.
- Übernahme des 1st und 2nd Level Supports.
- Eigenständige Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen.
- Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen sowie die Dokumentierung im Ticketsystem.
- Installation und Konfiguration per Fernwartung und Ansprechperson bei internen IT-Fragestellungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse in DHCP, TCP/UDP sowie in DNS.
- Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Hohe technische Affinität sowie Kommunikationsstärke.
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Supports.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Supporter 1st & 2nd Level
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
