Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position installierst und konfigurierst du Warenausgabesysteme direkt vor Ort, stellst die Anbindung an die IT-Infrastruktur sicher und bist für die Schulung und technischen Support der Kunden verantwortlich.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Servicetechniker im Außendienst für unsere Warenausgabesysteme GARANT / HOLEX sind Sie der technische Motor hinter einer reibungslosen Versorgung unserer Kunden im Großraum Hamburg.
- Sie installieren und konfigurieren unsere Warenausgabesysteme, sorgen für eine reibungslose Inbetriebnahme und sind danach erster AnsprechpartnerIn für alle Service- und Technikfragen.
- Kurz: Sie stellen sicher, dass unsere Systeme dauerhaft stabil und die Kunden zufrieden sind.
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Warenausgabesysteme direkt beim Kunden im Vertriebsgebiet (das Gebiet erstreckt sich von Hamburg, Schleswig Holstein, Bremen bis hin zum nördlichen Niedersachsen).
- Anbindung der Systeme an die IT-Infrastruktur des Kunden (zum Beispiel Netzwerk, Schnittstellen, SAP-Integration) in enger Abstimmung mit dem eBusiness-Team.
- Einrichtung und Pflege der Bestell- und Abwicklungsprozesse sowie Sicherstellung eines fehlerfreien elektronischen Datenaustauschs.
- Durchführung von Kundenschulungen (vor Ort oder remote) und gelegentliche Projektleitung über den gesamten Roll-out-Zyklus - von der Planung bis zum Go-Live.
- Erster AnsprechpartnerIn für bestehende Kunden bei technischen Störungen, Servicefragen sowie technische Wartung, Instandsetzung, Software-Updates und Stammdatenpflege.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Berufsausbildung, z. B. als Industriemechaniker, Mechatroniker oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Hohe IT-Affinität hinsichtlich Netzwerk-Themen, IT-Infrastrukturen und Datenbank-Grundlagen.
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erste Erfahrung im technischen Außendienst, Service oder in Kundenprojekten - idealerweise mit Berührungspunkten zu IT-Systemen.
Unser Angebot
- Attraktives Gehaltspaket.
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen von Vertrauensarbeitszeit zur Selbstgestaltung der täglichen Aufgaben.
- Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung.
- Infrastruktur Zulage für mobiles Arbeiten und Bereitstellung der notwendigen Technik.
- Für Tage vor Ort steht ein kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten sowie Kaffee, Wasser und Obst zur Verfügung.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Hoffmann Group
Mehr als 3000 Mitarbeiter in über 50 Ländern sorgen für die Qualität der Hoffmann Group. Durch ihre tägliche Arbeit und den Einsatz für das Unternehmen ist die Hoffmann Group zu einem führenden Systempartner in Europa geworden und wurde außerdem zum "TOP nationalen Arbeitgeber 2019" ausgezeichnet.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
Servicetechniker Warenausgabesysteme
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
