Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungen im First- und Second-Level-Support, unterstützt Anwender*innen bei Hard- und Softwareproblemen und pflegst unsere IT-Infrastruktur durch Dokumentation und IT-Projekte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support.
- Unterstützung unserer Anwender*innen bei Hard- und Softwareproblemen.
- Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Systembeschreibungen und Prozessen.
- Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemeinführungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerkstrukturen.
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwender*innen.
- Kenntnisse in der Administration von Linux- und Windows-Servern.
- Kenntnisse im Mobile Device Management (MDM) (z. B. Jamf Pro oder Microsoft Intune).
- Grundkenntnisse in IT-Security, Backup- oder Patch-Management.
- Führerschein Klasse B.
Erfahrung
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support.
- Erfahrung mit Virtualisierung, idealerweise Proxmox.
- Erfahrung mit Cloud-Services, z. B. Microsoft 365.
Unser Angebot
- 32 Tage Urlaub pro Jahr.
- Strukturierte Einarbeitung.
- Sinnstiftende Tätigkeit in einer Organisation mit gesellschaftlicher Verantwortung.
- Arbeit in spannenden Projekten und neuen Technologien.
- Kollegiales IT-Team und kurze Entscheidungswege.
- Kultur der Anerkennung und des Vertrauens.
- Flexibles Arbeiten und Work-Life-Balance.
- Offenheit für neue technologische Innovationen sowie die aktive Förderung eigener Ideen und Verbesserungsvorschläge.
- Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten.
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Eine leistungsgerechte Vergütung.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Deutsches Rotes Kreuz e.V.
Als Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege macht das DRK in ganz Deutschland Angebote für Kinder und Jugendliche, für Familien und Senioren. Tausende Einrichtungen mit hunderttausenden Fachkräften sorgen für Jung und Alt. Wir initiieren und koordinieren für sie bundesweite Programme und setzen uns für eine inklusive Weiterentwicklung des deutschen Hilfesystems ein.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
IT Administrator / IT Support
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
