Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg, Berlin
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle koordinierst du den gesamten Onboarding-Prozess neuer Kund:innen für die ETERNO Cloud, indem du Schulungen planst, Teams abstimmst und pragmatische Lösungen für den erfolgreichen Einsatz entwickelst.
Deine Rolle im Team
- Du sorgst dafür, dass neue Kund:innen erfolgreich mit der ETERNO Cloud starten - professionell, strukturiert und mit einem echten Willkommensgefühl.
- Als zentrale Schnittstelle, quasi als Project Manager:in koordinierst du den gesamten Onboarding-Prozess: Du stellst sicher, dass unsere Kund:innen optimal geschult und begleitet werden - und dass intern alle Zahnräder ineinandergreifen.
- Du verantwortest den gesamten Onboarding-Prozess neuer Kund:innen - von der Projektplanung über die Einführung bis hin zur Schulung im Umgang mit unserer cloudbasierten Gesundheitslösung.
- Du koordinierst alle beteiligten Teams (Sales, Support, Produkt), um eine reibungslose und strukturierte Integration sicherzustellen.
- Du bist erste Ansprechperson während der Implementierung, erkennst Herausforderungen frühzeitig und entwickelst pragmatische, bedarfsorientierte Lösungen - für Ärzt:innen, medizinisches Personal und Admin-Teams.
- Du pflegst, strukturierst und entwickelst unsere Onboarding-Materialien kontinuierlich weiter - mit einem klaren Blick für effiziente Abläufe und Nutzungsfreundlichkeit.
- Du identifizierst Verbesserungspotenziale im Rollout-Prozess und hilfst aktiv mit, unsere Operations für weiteres Wachstum skalierbar aufzustellen.
- Du vermittelst unsere digitalen Lösungen überzeugend - auch an weniger technikaffine Zielgruppen - und machst erlebbar, wie moderne IT echte Entlastung im Praxisalltag bringt.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Wohnort in Deutschland mit flexibler Reisebereitschaft - du kannst hybrid oder remote arbeiten und bist gerne bei Kund:innen vor Ort.
- Du bringst viel Passion für Kund:innenbetreuung mit und hast Lust als Projekt Koordinator:in mit allen beteiligten Stakeholder:innen, die Implementierungsphase zu planen und zu begleiten.
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise und ein dynamisches Umfeld spornen dich an.
- Eine hohe Eigenmotivation und Lust auf enge Zusammenarbeit im Team.
- Sehr gute Kommunikation in Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Min. 2 Jahre Erfahrung im HealthTech oder Healthcare Bereich, gerne auch im HealthTech Projektmanagement.
- Erfahrung in der Nutzung von Praxisverwaltungssystemen, wie idealerweise die InSuite von Doc Cirrus.
Unser Angebot
- Verändere mit uns das Gesundheitswesen - mutig, hands-on und mit echten Lösungen für echte Herausforderungen.
- Dein Beitrag zählt ab Tag eins - mit Verantwortung, Geschwindigkeit und Raum für eigene Ideen.
- Arbeite deutschlandweit im Homeoffice und/oder in unseren schönen Spaces in Berlin, Frankfurt oder Hamburg + Möglichkeit international remote zu arbeiten.
- Werde Teil eines ambitionierten Teams, das dich fordert und fördert.
- Ob Leadership oder Deep Dive: Du entwickelst dich fachlich wie persönlich weiter - mit regelmäßigem Feedback, offenem Austausch und Sprachkursen in Deutsch & Englisch.
- Zugang zu den ETERNO Spaces für schnelle Arzttermine & Health Check-ups.
- Für mehr Bewegung im Alltag: Lease ein JobRad- steuerlich gefördert und umweltfreundlich.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss, und ein monatliches Budget für Benefits wie Urban Sports Club, Wertgutscheine oder ÖPNV - plus attraktive Corporate Benefits & unser Refer-a-Friend Bonus.
- Triff auf coole Persönlichkeiten mit Drive. Ob Monthly All-Hands, Team-Offsites oder spontane Office-Vibes - wir feiern Erfolge gemeinsam und pushen uns als Team.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Eterno Group
Eterno Health GmbH ist ein innovatives HealthTech-Startup aus Berlin, das cloudbasierte Softwarelösungen für Praxen und digitalisierte medizinische Prozesse anbietet. Das Unternehmen betreibt moderne, vollständig digitalisierte Praxen in verschiedenen deutschen Städten und fokussiert sich auf die Integration von Software, Automatisierung und patientenorientierter Versorgung im regulierten Gesundheitssektor.
Description
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
Project Manager
- Ort
- Hamburg, Berlin
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
