Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Mönchengladbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In diesem Job übernimmst du den 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support sowie Anwendersupport, installierst und konfigurierst PCs, Laptops und mobile Geräte, wartest Server und NetApp, administrierst SonicWall und optimierst die Infrastruktur.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Professionelle Übernahme des Anwendersupports, inklusive Aufbau und Wartung der Hardware.
- Durchführung des 2nd- und 3rd-Level für die Applikationen, inklusive Klärung von Supportfällen.
- Bearbeitung von Tickets sowie Klassifizierung und Analyse der Störungsmeldungen, inklusive der Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen.
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen (Hard- und Software in den Bereichen PCs, Laptops und mobile Endgeräte).
- Integration von Sicherheitsfeatures sowie die Wartung von Servern und Rechnern.
- Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen.
Qualifikationen
- Kenntnisse mit Sonicwall sowie mit NetApp Filer.
- Netzwerkkenntnissee und sicherer Umgang mit Ticketsystemen.
- Navision- und Programmierkenntnisse sind von Vorteil.
- Hohe technische Affinität sowie analytisches Denkvermögen.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie Erfahrung mit unterschiedlichen Browsern und gutem Technikverständnis.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Support Spezialist
- Ort
- Mönchengladbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
