Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position diagnostizierst und behebst du technische Störungen im First- und Second-Level-Support und kümmerst dich um die IT-Ausstattung unserer rund 150 Mitarbeiter in Düsseldorf.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du fühlst Dich sowohl bei technischen Herausforderungen als auch im direkten Austausch mit Nutzer:innen wohl? Du packst gerne selbst an und sorgst dafür, dass IT einfach funktioniert? Dann werde Teil von Leyton Deutschland in Düsseldorf und unterstütze unser Team mit technischem Know-how, Kommunikationsgeschick und einem klaren Blick für pragmatische Lösungen.
- Du arbeitest eng mit unserem internationalen IT-Team zusammen, bist in Deutschland jedoch die einzige IT-Ansprechperson für unsere rund 150 Mitarbeitenden. Damit übernimmst Du eine zentrale Rolle für den reibungslosen IT-Betrieb vor Ort und bist die erste Anlaufstelle für alle technischen Fragen an unserem Standort in Düsseldorf. Ob Laptop-Setup, Softwarestörung oder Benutzerverwaltung - Du sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind, wenn es einmal hakt. Remote Work ist in dieser Position nicht vorgesehen.
- Du nimmst Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem entgegen und dokumentierst Deine Lösungswege zuverlässig.
- Du diagnostizierst und behebst Incidents im First- und Second-Level-Support (Hard- und Software).
- Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze, Drucker und Peripheriegeräte.
- Du verwaltest Nutzerkonten (Anlage, Löschung, Zugriffsrechte) und betreust IT-Assets.
- Du schreibst einfache technische Dokumentationen und hilfst bei der Standardisierung interner Abläufe.
- Du unterstützt aktiv bei internen IT-Projekten und bringst Dich in Prozessoptimierungen ein.
- Du arbeitest eng mit dem internationalen IT-Team zusammen - auf Deutsch und Englisch.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Windows-Umgebungen.
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien sowie Tools wie GLPI sind von Vorteil.
- Technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise.
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Lust, Dinge aktiv mitzugestalten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie technisches Englisch für die internationale Kommunikation (mind. B2).
- Du bist bereit für 100% Präsenz am Standort Düsseldorf.
- Monatlich übernimmst du den Besuch eines weiteren deutschen Standorts.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) oder in einer vergleichbaren Rolle.
Unser Angebot
- 30 Tage Urlaub.
- Workations nach der Probezeit.
- Urban Sports Club - 100 % Kostenübernahme.
- Deutschlandticket als Jobticket - ebenfalls 100 % übernommen.
- Zugang zu Busuu, GoodHabitz & Corporate Benefits.
- Betriebliche Altersvorsorge mit hoher Arbeitgeberbeteiligung nach der Probezeit.
- Regelmäßige Team- und Firmenevents.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Leyton
Die Leyton Deutschland GmbH ist ein global agierendes Beratungsunternehmen mit mehr als 3.000 Mitarbeitern, das seit 2020 in Deutschland tätig ist. Mit Büros in München, Düsseldorf und Berlin hilft das Unternehmen Firmen, finanzielle Förderungen optimal zu nutzen. Die Unternehmenskultur fördert Meritokratie und schnelles Wachstum.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Branche
- Beratung
IT Support Techniker
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
