Job
In dieser Position steuerst du externe IT-Dienstleister, koordinierst Vertrags- und Preisverhandlungen, entwickelst Monitoring-Systeme und führst Risikoanalysen durch, um Kosten und Qualität im IT-Sourcing zu optimieren.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Steuerung unserer externen IT-Dienstleister und sorgst dafür, dass Leistungen, Qualität, Kosten und Risiken im Einklang mit unseren Anforderungen stehen.
- Du steuerst ausgelagerte Tätigkeiten des Bereichs ORG/IT auf taktischer Ebene, insbesondere unsere SAP-Rechenzentrumsdienstleistungen, und bist zentrale Schnittstelle zwischen den Dienstleistern und der NBank.
- Du koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern, behältst vereinbarte Leistungen und offene Themen im Blick und stellst deren konsequente Nachhaltung sicher.
- Du verantwortest die kaufmännischen und vertraglichen Aspekte der Dienstleisterbeziehungen und begleitest Verträge über ihren gesamten Lebenszyklus.
- Du führst Vertrags- und Preisverhandlungen, initiierst Benchmarks und arbeitest gemeinsam mit den auftraggebenden Bereichen an einer wirtschaftlichen und bedarfsgerechten Leistungserbringung.
- Du entwickelst unsere Strukturen, Prozesse und Instrumente zur Steuerung externer Dienstleister weiter und stellst dabei die Einhaltung interner und regulatorischer Anforderungen sicher.
- Du entwickelst ein aussagekräftiges Monitoring für ausgelagerte Leistungen und überwachst die vereinbarten SLAs und KPIs. Abweichungen sowie Über- und Unterperformance erkennst du frühzeitig und leitest die erforderlichen Maßnahmen ein.
- Du hinterfragst bestehende Leistungsbezüge hinsichtlich Kosten, Bedarf und Risiken und entwickelst gemeinsam mit den verantwortlichen Bereichen Optimierungsmöglichkeiten.
- Du begleitest bzw. steuerst Vergaben und Ausschreibungen von IT-Dienstleistungen.
- Du führst Risikoanalysen im Zusammenhang mit unseren Dienstleisterbeziehungen durch, bewertest die Ergebnisse und begleitest daraus resultierende Maßnahmen.
- Darüber hinaus bringst du deine Expertise in strategisch relevanten Sourcingprojekten der NBank ein.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ verfügst du über entsprechende Kenntnisse, die du durch deine berufliche Erfahrung erworben hast.
Qualifikationen
- Regulatorische Anforderungen im Bankenumfeld sind dir vertraut und du kannst deren Auswirkungen auf die Steuerung externer Dienstleister einordnen.
- Du besitzt Kenntnisse über Risiko- und Kontrollsysteme und hast ein gutes Verständnis für Datenschutz und regulatorische Anforderungen.
- ITIL und die Grundprinzipien eines strukturierten IT-Service-Managements sind dir bekannt.
- Du arbeitest dich gerne in komplexe regulatorische Vorgaben, Verträge und Leistungsbeschreibungen ein und kannst komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht vermitteln.
- Du überzeugst durch Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke und trittst auch gegenüber externen Dienstleistern sicher und verbindlich auf.
- Präsentationen und Moderationen gehören für dich ebenso zu einer professionellen Zusammenarbeit wie die Beratung interner Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig, übernimmst Verantwortung für deine Themen und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
- Eine ausgeprägte Teamorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität runden dein Profil ab.
Erfahrung
- Du verfügst idealerweise über Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern, im IT-Sourcing oder im IT-Vertragsmanagement.
Unser Angebot
- Mitwirken an der Förderung für Unternehmen und Menschen in Niedersachsen.
- Stellenbezogene Einarbeitung durch unser Patensystem.
- Strukturierte Arbeitsweisen gepaart mit moderner Ausrichtung.
- Flache Hierarchien in einer kollegialen Unternehmenskultur.
- Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch zahlreiche Angebote.
- Die Stelle wird bei ausreichend spezifischer Qualifikation außertariflich vergütet.
- Attraktive Benefits und Gesundheitsangebote.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die NBank agiert als Investitions- und Förderbank für Niedersachsen und bietet umfassende Unterstützung für Unternehmen und Institutionen.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Banken, Finanz, Versicherung
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