Level
Erfahren
Ort
Hannover
Arbeitsmodell
Onsite
Job Feld
IT, System
Anstellung
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Position steuerst du externe IT-Dienstleister, koordinierst Vertrags- und Preisverhandlungen, entwickelst Monitoring-Systeme und führst Risikoanalysen durch, um Kosten und Qualität im IT-Sourcing zu optimieren.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Steuerung unserer externen IT-Dienstleister und sorgst dafür, dass Leistungen, Qualität, Kosten und Risiken im Einklang mit unseren Anforderungen stehen.
Du steuerst ausgelagerte Tätigkeiten des Bereichs ORG/IT auf taktischer Ebene, insbesondere unsere SAP-Rechenzentrumsdienstleistungen, und bist zentrale Schnittstelle zwischen den Dienstleistern und der NBank.
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern, behältst vereinbarte Leistungen und offene Themen im Blick und stellst deren konsequente Nachhaltung sicher.
Du verantwortest die kaufmännischen und vertraglichen Aspekte der Dienstleisterbeziehungen und begleitest Verträge über ihren gesamten Lebenszyklus.
Du führst Vertrags- und Preisverhandlungen, initiierst Benchmarks und arbeitest gemeinsam mit den auftraggebenden Bereichen an einer wirtschaftlichen und bedarfsgerechten Leistungserbringung.
Du entwickelst unsere Strukturen, Prozesse und Instrumente zur Steuerung externer Dienstleister weiter und stellst dabei die Einhaltung interner und regulatorischer Anforderungen sicher.
Du entwickelst ein aussagekräftiges Monitoring für ausgelagerte Leistungen und überwachst die vereinbarten SLAs und KPIs. Abweichungen sowie Über- und Unterperformance erkennst du frühzeitig und leitest die erforderlichen Maßnahmen ein.
Du hinterfragst bestehende Leistungsbezüge hinsichtlich Kosten, Bedarf und Risiken und entwickelst gemeinsam mit den verantwortlichen Bereichen Optimierungsmöglichkeiten.
Du begleitest bzw. steuerst Vergaben und Ausschreibungen von IT-Dienstleistungen.
Du führst Risikoanalysen im Zusammenhang mit unseren Dienstleisterbeziehungen durch, bewertest die Ergebnisse und begleitest daraus resultierende Maßnahmen.
Darüber hinaus bringst du deine Expertise in strategisch relevanten Sourcingprojekten der NBank ein.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ verfügst du über entsprechende Kenntnisse, die du durch deine berufliche Erfahrung erworben hast.

Qualifikationen

Regulatorische Anforderungen im Bankenumfeld sind dir vertraut und du kannst deren Auswirkungen auf die Steuerung externer Dienstleister einordnen.
Du besitzt Kenntnisse über Risiko- und Kontrollsysteme und hast ein gutes Verständnis für Datenschutz und regulatorische Anforderungen.
ITIL und die Grundprinzipien eines strukturierten IT-Service-Managements sind dir bekannt.
Du arbeitest dich gerne in komplexe regulatorische Vorgaben, Verträge und Leistungsbeschreibungen ein und kannst komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht vermitteln.
Du überzeugst durch Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke und trittst auch gegenüber externen Dienstleistern sicher und verbindlich auf.
Präsentationen und Moderationen gehören für dich ebenso zu einer professionellen Zusammenarbeit wie die Beratung interner Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig, übernimmst Verantwortung für deine Themen und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
Eine ausgeprägte Teamorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität runden dein Profil ab.

Erfahrung

Du verfügst idealerweise über Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern, im IT-Sourcing oder im IT-Vertragsmanagement.

Unser Angebot

Mitwirken an der Förderung für Unternehmen und Menschen in Niedersachsen.
Stellenbezogene Einarbeitung durch unser Patensystem.
Strukturierte Arbeitsweisen gepaart mit moderner Ausrichtung.
Flache Hierarchien in einer kollegialen Unternehmenskultur.
Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team.
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch zahlreiche Angebote.
Die Stelle wird bei ausreichend spezifischer Qualifikation außertariflich vergütet.
Attraktive Benefits und Gesundheitsangebote.