Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Bruchweiler
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, führst Fehleranalysen durch und unterstützt Kunden bei der Nutzung der Praxissoftware T2med, inklusive telefonischer Beratung und Dokumentation von Fällen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Telefonischer Support
- Fernwartung von IT-Systemen
- Unterstützung bei der Praxissoftware T2med
- Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fehleranalyse und Problemlösung
- Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Dokumentation von Supportfällen
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Windows-Kenntnisse
- Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Infrastrukturen
- Kenntnisse in macOS und Linux von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Auftreten
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kenntnisse der Praxissoftware T2med von Vorteil
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support von Vorteil
Unser Angebot
- 100 % Homeoffice möglich
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsausstattung
- Umfassende Einarbeitung
- Flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub im Jahr
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Medheads It Gmbh
Die medheads IT GmbH ist ein IT-Dienstleister, der sich auf das Gesundheitswesen fokussiert und seinen Sitz in Bruchweiler hat. Das Unternehmen bietet Unterstützung für ambulante und stationäre Einrichtungen bei der Planung, Implementierung und dem Betrieb ihrer IT-Infrastruktur. Der Fokus liegt auf individuellen Lösungen für medizinische Einrichtungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
IT-Support Mitarbeiter
- Ort
- Bruchweiler
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
