Job
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Erstaufnahme und Lösung von IT-Störungen, führst Arbeitsplatzinstallationen durch und verwaltest Benutzerrechte in AD- oder M365-Umgebungen. Auch die Dokumentation von Vorgängen ist ein Teil deines Arbeitsalltags.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Erstaufnahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (Tickets / Telefon / Vor-Ort-Support)
- Durchführung von Arbeitsplatzinstallationen: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Scanner
- Betreuung der Telefonanlage sowie Einrichtung und Verwaltung von Telefon- und DECT-Endgeräten
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in AD- oder M365-Umgebungen)
- Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Knowledgebase
- Unterstützung im Asset-Management (Geräteverwaltung, Inventarisierung)
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Hardware
- Sie leben das MITeinander und arbeiten gerne vor Ort
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Freude an praktischer Arbeit und direktem Anwenderkontakt
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Team, das Spaß macht
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
- Eine strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
- Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
- Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
- Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents - und noch vieles mehr
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ROMA ist die führende Marke für Sonnenschutzsysteme mit höchstem Anspruch an Funktionalität, Ästhetik und Langlebigkeit. Als mittelständisches Unternehmen ist unsere wichtigste Erkenntnis in mehr als 39 Jahren Unternehmensgeschichte: Wohnen beginnt vor dem Fenster.
- 50-249 Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite
- Industrie, Produktion
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