Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
Du bist verantwortlich für den First- und Second-Level-Support, betreust Microsoft 365-Umgebungen, installierst und wartest Hardware und Software, und unterstützt bei der Erstellung von Schulungsunterlagen und Anleitungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In deiner Verantwortung liegt der First- und Second-Level-Support inklusive Fehleranalyse, Vorqualifikation und Ticketbearbeitung.
- Zu deinen Aufgaben zählt die Betreuung unserer cloudbasierten Microsoft 365-Umgebungen (Outlook, Azure AD etc.).
- Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern sowie der zugehörigen Hard- und Software.
- Ein weiterer Schwerpunkt ist die Unterstützung unserer Anwender bei Fragen zu MS Office und weiteren eingesetzten Tools sowie das IT-Asset- und Berechtigungsmanagement.
- Außerdem unterstützt du bei der Erstellung von Mitarbeiter-Guidelines, Tutorials und Schulungsunterlagen.
- In deiner Verantwortung liegt die Mitarbeit in Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur. Zudem übernimmst du alle vier Wochen den Vor-Ort-Support an bis zu zwei aufeinanderfolgenden Tagen im Raum Stuttgart.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein vergleichbarer Studienabschluss
Qualifikationen
- Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke mit sehr guten Deutschkenntnissen (C1) und guten Englischkenntnissen (B2)
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support, im Umgang mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse in ITSM und idealerweise ITIL
- Erfahrung in der Administration von Microsoft-Servern (Active Directory, Exchange, SQL Server, SCCM)
- Erfahrung in der Koordination externer Infrastruktur-Dienstleister sowie technisches und kaufmännisches Grundverständnis
Unser Angebot
- Die ET GLOBAL ist international, denkt voraus und ist ein starker Partner.
- Entwickle Dich mit uns in einem pulsierenden, internationalen Umfeld.
- Lass Dich von unseren motivierten Mitarbeitenden begeistern und bring Deine eigene Dynamik in das Team mit ein.
- Zur Vorbereitung auf Deine neuen Aufgaben bieten wir Dir eine umfassende Einarbeitung.
- Neben einem positiven Arbeitsumfeld hast Du die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ET GLOBAL GmbH
Die ET GLOBAL GmbH ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf Messebau, Eventbau und Brand Spaces spezialisiert hat. Sie unterstützen ihre Kunden von der Ideenfindung bis zur Realisierung und arbeiten dabei mit interdisziplinären Teams aus den Bereichen Design, Strategie, Architektur und Umsetzung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Sonstige Branchen
IT Support Engineer
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
