Job
In dieser Position verantwortest du die Incident-, Change- und Request-Prozesse im SAP RISE-Kontext, analysierst Störungen im 1st und 2nd Level Support und pflegst die Systemlandschaft sowie das Patch Management nach ITIL-Standards.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantworten der Incident-, Change- und Request-Prozesse zur Gewährleistung eines reibungslosen operativen Betriebs im RISE-Kontext.
- Zentrale Ansprechperson für Vendor-Management für die interne IT und SAP.
- Analysieren und Beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support.
- Übernahme der Hauptverantwortung in Bezug auf System Landscape Maintenance und Systemrefreshs.
- Weiterentwickeln und Betreuen des Application Lifecycle Managements unter Berücksichtigung der RISE-Spezifikationen.
- Implementieren eines effektiven Patch Managements nach ITIL-Standards, angepasst an die RISE-Umgebung.
- Auf- und Ausbau der BTP-Accountstrukturen inklusive Services und Connectivity.
- Übernahme der technischen Verantwortung im Change- und Releasemanagement.
- Implementieren von Sicherheitslösungen zur Einhaltung von Compliance-Richtlinien in der RISE-Umgebung.
- Enge Zusammenarbeit mit SAP und anderen Cloud-Dienstleistern zur Optimierung der System Architektur.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufsausbildung im IT-Bereich.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse im SAP Basis Bereich, insbesondere in CALM oder Solman, BTP und SAP4ME.
- Verständnis für Cloud-Infrastrukturen und -Services, insbesondere im Kontext von SAP RISE.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Begeisterung für die Einarbeitung in neue, komplexe Themengebiete der Cloud-Transformation.
- Hands-on Mentalität gepaart mit empathischem Auftreten und exzellenten Kommunikationsfähigkeiten.
- Selbstständige, proaktive Arbeitsweise mit dem Antrieb, die digitale Transformation voranzutreiben.
- Tiefgreifendes Verständnis für Need-to-Know- und Minimumprinzipien im Cloud-Kontext.
- Kenntnisse im BSI-Grundschutz oder der ISO 27001, insbesondere in Bezug auf Cloud-Sicherheit.
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Nachgewiesene Erfahrung mit SAP RISE und S/4HANA Cloud-Implementierungen.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
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- Arbeitsbedingungen
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- Teamkultur
- 3,3
- Engineering
- 2,8
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