Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bayreuth
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du L2/L3-Eskalationen, betreust Endpoint Compliance mit Intune, unterstützt Microsoft 365, optimierst ITSM-Prozesse und begleitest den gesamten Endpoint-Lifecycle unserer Geräte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Unterstütze bei der Bearbeitung von L2/L3-Eskalationen für komplexe Incidents sowie VIPs und geschäftskritische User und stelle eine effektive und zeitnahe Lösung sicher.
- Verwalte und betreue Intune und Entra ID, einschließlich der Bereiche Endpoint Compliance, Konfiguration und Security.
- Betreibe Windows Autopilot und ermögliche eine Remote- und Zero-Touch-Bereitstellung unserer Endgeräte.
- Stelle erweiterten Support für Microsoft 365, einschließlich Exchange, Teams, SharePoint und OneDrive, sicher.
- Verantworte den gesamten Endpoint-Lifecycle - von Deployment und Patching über Updates und Remediation bis hin zum Application Management.
- Verwalte unsere unternehmenseigenen iOS- und Android-Geräte über Intune und Apple Business Manager.
- Verantworte den Lifecycle unserer IT-Assets, einschließlich Inventarisierung, Bestandsverwaltung, Reparaturen, Garantieabwicklung und Austausch.
- Unterstütze den Betrieb von Teams Rooms, Videokonferenzlösungen und weiteren Collaboration-Technologien.
- Optimiere unsere ITSM- und ITAM-Prozesse und automatisiere Workflows für Onboarding, Offboarding, Lizenzierung und Berechtigungen.
- Pflege technische Dokumentationen, teile dein Wissen und unterstütze bei der Weiterentwicklung unserer Junior-Teammitglieder.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Windows-Desktops und Endpoints.
- Gute Kenntnisse in Active Directory und hybriden Identitätsumgebungen.
- Gutes Verständnis von ITSM-, Service-Desk- und IT-Asset-Lifecycle-Prozessen.
- Kenntnisse in PowerShell, Microsoft Graph oder vergleichbaren Automatisierungslösungen sind von Vorteil.
- Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten sowie eine hohe Eigenverantwortung und selbstständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine strukturierte Dokumentationsweise und Freude an der internationalen Zusammenarbeit.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support, Digital Workplace oder Endpoint Management.
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie praktische Erfahrung mit Intune und Entra ID.
- Praktische Erfahrung mit Windows Deployment, Autopilot und modernen Provisioning-Lösungen.
- Erfahrung mit Endpoint Security, Compliance, Patching und Application Deployment.
Unser Angebot
- Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus zahlreichen Nationen.
- Wenn Du ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld suchst, in welchem Du Dich aktiv einbringen kannst und Gestaltungsfreiheit hast, dann bist Du bei uns richtig.
- Wir geben Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich zu entfalten und weiterzuentwickeln.
- Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. haben wir uns bei CYBEX zum Ziel gesetzt, ein offenes und faires Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und Gleichberechtigung sowie Diversität zu fördern.
- Bei CYBEX legen wir großen Wert auf unsere Values: Imagination, Belief, Passion, Strength, Respect, Love.
- Diese Werte prägen unsere Unternehmenskultur und treiben uns an, innovative Lösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
CYBEX GmbH
Die CYBEX GmbH mit Sitz in Bayreuth ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Verkauf von Produkten zur Sicherheit und zum Transport von Kindern fokussiert. Zu den Kernprodukten zählen Kindersitze, Tragesysteme, Kinderwagen und Hochstühle. Das Unternehmen ist Teil der Goodbaby International und operiert in einem expandierenden, internationalen Markt.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Konsumgüter, Markenartikel
Senior Specialist IT Service Desk & Digital Workplace
- Ort
- Bayreuth
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
