Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 3.780 bis 4.204€ Brutto/Monat
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du für das Störungsmanagement im First- und Second-Level-Support verantwortlich, administrierst IT-Systeme, verwaltest Geräte und Benutzer*innen und kümmerst dich um Software Asset Management.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie übernehmen die Verantwortung für das Störungsmanagement unserer IT-Systeme im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine strukturierte Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungen.
- Darüber hinaus verwalten Sie End- und Netzwerkgeräte, Benutzer*innen sowie Berechtigungen und Anwendungen und pflegen die zugehörigen Informationen in unseren Systemen.
- Sie entwickeln und betreuen unser Software Asset Management, indem Sie Softwarelizenzen erfassen, zuordnen, auswerten und auf einen rechtssicheren sowie wirtschaftlichen Einsatz achten.
- Regelmäßige Auswertungen zu Störungen, Berechtigungen, Netzwerkkomponenten und Softwarelizenzen bereiten Sie auf und berichten die Ergebnisse an die Fachbereichsleitung.
- Neue Mitarbeitende werden von Ihnen in die Nutzung der IT-Arbeitsplatzausstattung und relevanter Anwendungen eingewiesen; daneben übernehmen Sie allgemeine administrative Aufgaben im IT-Bereich.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
Qualifikationen
- Zudem besitzen Sie nachweisbare Kenntnisse in der Verwaltung von Geräten und Nutzer*innen im Active Directory sowie im Netzwerkaufbau, der Systembetreuung und -administration und der Installation von Hard- und Software.
- Zusatzqualifikationen im IT Service Management oder Software Asset Management sind von Vorteil.
- Abgerundet wird Ihr Profil durch sehr sichere Deutschkenntnisse für die adressatengerechte Kommunikation mit Anwender*innen, die verständliche Vermittlung technischer Sachverhalte und eine nachvollziehbare Dokumentation sowie gute Englischkenntnisse für den Umgang mit IT-Fachdokumentationen und technischen Informationen.
- Ihre eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
Unser Angebot
- Unsere Arbeit ist sinnstiftend, denn das studierendenWERK BERLIN unterstützt über 175.000 Studierende in der Hauptstadt mit allem, was sie für ihren Erfolg brauchen - von bezahlbarem Wohnraum und gesunder Verpflegung bis hin zu Beratung, Studienfinanzierung und einem vielfältigen Kulturangebot.
- Arbeitszeit: Vollzeit mit 39 h/Woche oder Teilzeit mit mind. 35 h/Woche.
- Bezahlung: Monatlich 3.780 € bis 4.204 € brutto, das entspricht der Entgeltgruppe 9b Stufe 1-3 und richtet sich nach der vorhandenen Berufserfahrung TVöD STW BERLIN.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
STW GmbH
Die STW GmbH ist ein Online-Handelsunternehmen für KFZ-Ersatz- und Tuningteile. Seit über 10 Jahren verkaufen wir erfolgreich unsere Produkte über verschiedene Vertriebskanäle mit dem Fokus auf den Marktplatz Ebay.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
Fachinformatiker IT-Support
- Gehalt
- 3.780 bis 4.204€ Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.2.487 bis 2.715 € netto/Monat · Steuerklasse I
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
