Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 36.000 bis 42.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Hannover
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position installierst und konfigurierst du IT-Geräte, bearbeitest Supportanfragen und führst Fehleranalysen durch, während du ITIL-Standards einhältst und Microsoft- sowie Apple-Technologien nutzt.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und möchtest professionellen IT-Support in einem anspruchsvollen Umfeld leisten?
- Die Aufgaben umfassen die Einarbeitung in zwei Bereiche, in denen nach ITIL-Standards gearbeitet wird:
- Onsite Support (MS Azure & iPhones) an einem IT-Service-Point
- Installation, Konfiguration und Wartung (Multi-Monitor-Setups, Telefone, Headsets, Clients)
- Gerätebereitstellung (Imaging, Deployment, Rollouts)
- Fehleranalyse und Störungsbehebung (Hardware, Software, Netzwerk)
- Dokumentation (Incidients, Changes, Service Requests)
- Microsoft-Support (Win 10/11 Clients, Win 365 Umgebung, MS Azure / Azure AD)
- Apple-Support (iPhones - iOS, Mobile Device Management - Intune)
- Spezifischer Onsite Support der Fachabteilungen
- Markt- und Börsenanbindungen
- Handelsapplikationen
- Administration (Benutzerkonten, Berechtigungen, Gruppen)
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Das bringst du mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Kundenorientiertes und professionelles Auftreten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Active Directory, Windows Client- und Serverumgebungen sowie Netzwerktechnologien
- Führerschein Klasse B
Unser Angebot
- Heitmann IT ist seit über 25 Jahren ein bundesweit aufgestellter IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Bremen.
- Unser Team ist in fast allen Bundesländern tätig.
- Unsere Arbeitszeiten werden digital erfasst, die Dokumentation der Aufträge erfolgt papierlos, die Schulungen über unser Schulungsportal und nach der Probezeit erwarten dich:
- 50€ steuerfreier Sachbezug
- Zuschuss zur Mitgliedschaft in einem Sportverein oder Fitnessstudio
- Außerdem organisieren wir Betriebsfeiern für die ganze Familie und übernehmen bis zu 5 Tage Kinderkrankengeld pro Jahr.
- Für uns bist du ein wertvoller Teil des Teams und keine bloße Personalnummer.
- Das bieten wir
- Eine 40-Stunden Woche (MO - FR)
- Digitale Zeiterfassung
- Angenehme Arbeitsumgebung
- Festen Standort
- Konstruktive Zusammenarbeit
- Zusatzleistungen (bAV, bKV, Unfallversicherung)
- Bitte beachte, dass das angegebene Einstiegsgehalt von der Berufsausbildung sowie von Berufserfahrung abhängt und sich auf eine 40-Stunden-Woche bezieht.
- Wir freuen uns besonders über Bewerbungen mit einem kurzen Motivationsschreiben statt eines klassischen Anschreibens.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Heitmann IT GmbH
Die Heitmann IT GmbH ist ein bundesweit agierendes IT-Service Unternehmen mit Hauptsitz in Bremen und Servicestützpunkten in Frankfurt und Essen. Zum Kundenstamm gehören große IT-Organisationen sowie Großkunden, für die markt- und bedarfsorientierte Lösungen im IT-Dienstleistungssektor erbracht werden.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Mitarbeiter im IT-Onsite-Support
- Gehalt
- 36.000 bis 42.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Hannover
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
