Job
In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeiter*innen im Second-Level-Support, betreust unsere Cloud-Infrastruktur, entwickelst IT-Systeme weiter und überwachst Partner sowie Dienstleister bei der Umsetzung ihrer Aufgaben.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt die Mitarbeiter*innen umfassend vom Usermanagement über die Betreuung der persönlichen IT-Ausstattung und Arbeitsplätze bis zu Supportanfragen.
- Du betreust unsere (Cloud-) Infrastruktur und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
- Du steuerst und überwachst unsere Partner und Dienstleister, die Dich bei diesen Aufgaben unterstützen.
- Du übernimmst Auswahl, Test und die eigenständige Einführung neuer IT-Systeme.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker*in Schwerpunkt Systemintegration, ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse cloud-basierender Microsoft-Umgebungen, u.a. Entra ID, Teams inkl. Telefonieanbindung, Sharepoint, Intune / Endpoint Manager / Auto Pilot und Software-verteilung bringst Du bereits mit.
- Kenntnisse zu (WLAN-) Netzwerken, IT-Sicherheit oder Datenschutz sind ein Plus.
- Bei der Betreuung von HW (Notebooks, iPhones) und Arbeitsplätzen überzeugst Du ebenso wie auf der Admin-Konsole oder PowerShell.
- Dich zeichnen Hands-On Mentalität, Organisationstalent und selbständiges Arbeiten aus.
- Du hast eine sorgfältige, service- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, übernimmst gerne Verantwortung und zeigst als Teamplayer ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Du bist offen für neue Themen und bereit, diese nach einer Einarbeitung zu betreuen.
Erfahrung
- Du hast bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und der Steuerung von Partnern und Dienstleistern gesammelt.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Bitkom vertritt mehr als 2.700 Unternehmen der digitalen Wirtschaft, davon gut 1.900 Direktmitglieder. Sie erzielen allein mit IT- und Telekommunikationsleistungen jährlich Umsätze von 190 Milliarden Euro, darunter Exporte in Höhe von 50 Milliarden Euro.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
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