Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden, unterstützt sie bei technischen Problemen und Schulungen, während du eng mit interdisziplinären Teams arbeitest und die Systemverfügbarkeit überwachst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
- Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei auftretenden Fragen und technischen Problemen rund um unsere Softwarelösungen.
- Sie arbeiten eng mit interdisziplinären Teams, insbesondere dem Projektmanagement und der Produktentwicklung, zusammen, um nachhaltige und qualitativ hochwertige Lösungsvorschläge zu erarbeiten.
- Sie führen Schulungen zu technischen und produktbezogenen Funktionen durch und tragen aktiv zur Optimierung der Softwarenutzung beim Kunden bei.
- Sie überwachen proaktiv Hosting- und Anwendungsdienste und stellen eine hohe Systemverfügbarkeit sowie einen stabilen Betrieb sicher.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Qualifikationen
- Sie bringen grundlegende Kenntnisse in SQL sowie im Umgang mit Windows- und Linux-Betriebssystemen mit.
- Grundkenntnisse in mindestens einer Programmiersprache wie C++ sind von Vorteil, weitere Kenntnisse (z. B. C, Cobol oder AS400) können im Rahmen der Tätigkeit vertieft werden.
- Idealerweise haben Sie erste Einblicke in Warehouse-Management-Systeme oder vergleichbare Anwendungen gewonnen.
- Sie verfügen über gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch als auch in Englisch und arbeiten gerne im Team.
Erfahrung
- Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Softwarelösungen sind von Vorteil.
Unser Angebot
- Wir glauben daran, dass Arbeit Spaß machen und zum Leben passen darf.
- Unser Gleitzeitmodell bietet die Flexibilität, die zu Ihrer Arbeit und Ihrem Leben passt.
- Dazu gehört natürlich auch die Möglichkeit, aus dem Homeoffice heraus zu arbeiten.
- Die betriebliche Altersvorsorge (bAV) bietet eine gute Möglichkeit, für das Alter vorzusorgen.
- Dafür gibt es von uns im Heute einen starken Arbeitgeberzuschuss, damit Ihr Morgen so entspannt wie möglich wird.
- Jeder hat die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen.
- Oder in unserem Sportraum zu trainieren.
- Die Welt der Logistik begleitet nicht nur unser aller Alltag.
- Sie ist auch essenziell für eine nachhaltige, lebenswerte Zukunft.
- Was das bedeutet? Viel, was wir gemeinsam bewegen können.
- Die Möglichkeit, Dinge besser zu machen.
- Und einen sicheren, auch für die Zukunft relevanten, Arbeitsplatz.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ehrhardt + Partner Group
Die EPG ist einer der weltweit führenden Anbieter von Supply-Chain-Execution-Systemen (SES). Das Unternehmen beschäftigt mehr als 600 Mitarbeiter an 17 Standorten weltweit und bietet seinen über 1.500 Kunden Lösungen wie WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice, um logistische Prozesse zu optimieren – von manuell bis vollautomatisiert.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1987
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Logistik, Transport
Application Support Engineer
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
