Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job analysierst und behebst du Störungen, priorisierst Kundenanfragen, unterstützt 2nd/3rd-Level-Support, dokumentierst und digitalisierst Arbeitsschritte und führst Anwender in Microsoft-Server- und Exchange-Umgebungen ein.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen sowie die Priorisierung der Kundenanfragen.
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung des 2nd und 3rd Level Supports.
- Dokumentation und Protokollierung jeglicher Arbeitsschritte sowie das Digitalisieren der technischen Dokumentation.
- Einweisung der Kunden in die Bedienung von neuen Programmen und Plattformen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe technische Affinität und Kommunikationsstärke.
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
Erfahrung
- Fundierte Berufserfahrung in der Administration von Microsoft Server Betriebssystemen und Exchange Servern.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Servicetechniker
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
