Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hürth
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du verantwortlich für den 1st-Level-Support, das Monitoring unserer IT-Systeme sowie die Installation und Wartung von Hard- und Software, um IT-Anfragen und Probleme effizient zu lösen.
Deine Rolle im Team
- IT-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im heterogenen IT-Umfeld.
- Monitoring & Incident Management: Überwachung unserer Server- und Storage-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen.
- Systemadministration: Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
- User Lifecycle Management: Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden sowie Aufbau und Umbau von Arbeitsplätzen.
- IT-Projekte: Aktive Mitwirkung an spannenden IT-Projekten und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft.
- IT-Infrastruktur & Cloud Transformation: Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft von einer klassischen On-Premises-Umgebung hin zu einer hybriden, cloudbasierten Architektur.
- Prozessoptimierung & Automatisierung: Standardisierung, Automatisierung und Dokumentation von Infrastrukturkomponenten zur Sicherstellung von Skalierbarkeit und Effizienz.
- User Enablement: Schulung von Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools.
- Dokumentation & Compliance: Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation sowie Unterstützung im Rahmen von IT-Audits.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik.
Qualifikationen
- Breit gefächertes Wissen über Hard- und Software sowie großes Interesse an neuen Technologien und IT-Trends.
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung.
- Kenntnisse in Backup- und Recovery-Lösungen.
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.
- Deutsch als Muttersprache oder mindestens Sprachniveau C1.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support.
- Erfahrung mit unterschiedlichen Betriebssystemen im Client-Serverumfeld.
Unser Angebot
- Onboarding: Eine strukturierte und intensive Einarbeitung, bei der du deine Aufgaben und das gesamte hitschies-Team umfangreich kennenlernst.
- Spannung: Als Teil des hitschies-Teams übernimmst du eigenverantwortlich abwechslungsreiche Tätigkeiten für deinen Arbeitsbereich.
- Team: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und echter Teamzusammenhalt helfen dir, dich in unserer lebhaften und familiären Arbeitsatmosphäre schnell zu entfalten.
- Come as you are: Ohne festgelegten Dresscode kann sich jeder bei uns kleiden, wie er sich wohlfühlt.
- Gemeinsamer Lunch: Unser Starkoch Alex sorgt zu vergünstigten Konditionen für dein leibliches Wohl.
- Gesundheit im Fokus: Für deinen sportlichen Ausgleich sponsern wir dir die Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, bieten höhenverstellbare Schreibtische und u.a. dir auch die Möglichkeit, dein Traumfahrrad zum Schnäppchenpreis zu leasen.
- Eine Menge Spaß: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam mit dir bei ausgelassenen Teamevents.
- Megaaa-fancy Office: Auf unserem wunderschönen hitschler-Campus im Open Space-Design in Hürth (bei Köln) steht dir neben einer hochmodernen Infrastruktur natürlich auch ein kostenfreier Parkplatz zur Verfügung.
- Corporate Benefits: Regelmäßig bieten uns namhafte Hersteller und Marken tolle Angebote und Nachlässe.
- Entwicklung: Stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten mit bis zu 2 Tage Mobile-Office (inkl. moderner IT-Ausstattung).
- Office Dogs: Bei uns brauchst du keinen Hundesitter, denn dein flauschiger Vierbeiner ist bei uns im Office, in Absprache mit den anderen Hundebuddys, herzlich willkommen.
- Zukunft: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub in einer 40-Stunden-Woche.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
hitschler International GmbH & Co. KG
hitschler International ist ein unabhängiges, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Köln und Produktionsstätten im In- und Ausland. Unsere Süßwaren vertreiben wir über alle Absatzkanäle im In- und Ausland. Unser Auftreten nach außen ist gekennzeichnet durch faires Wettbewerbsverhalten sowie solide und langfristige Geschäftsbeziehungen zu Kunden und Lieferanten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
IT-Fachinformatiker 1st-Level-Support
- Ort
- Hürth
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
