Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bad Wildungen (Kernstadt)
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für IT-Supportanfragen und kümmerst dich um die Analyse und Behebung von Störungen, das Asset-Management sowie die Durchführung von Software-Updates.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie sind erster Ansprechpartner für Mitarbeiter der Gruppengesellschaften bei IT-Supportanfragen via Telefon, E-Mail (Ticketsystem), vor Ort oder remote.
- Sie analysieren und beheben IT-Störungen im Kontext des Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagements.
- Sie koordinieren Dienstleister unter anderem zur Bewältigung von Störungen und stellen Fernwartungen her.
- Sie realisieren die Pflege von Asset-Daten und gewährleisten die lückenlose Dokumentation des IT-Inventars.
- Sie übernehmen alle Tätigkeiten rund um das Benutzer-, Endgeräte- sowie Druckermanagement.
- Sie führen Software-Updates und Release-Wechsel für IT-Systeme durch.
- Sie unterstützen die Fachbereiche des IT-Service Klinikdienst in der Durchführung von IT-Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung wie beispielsweise Fachinformatiker*in für Systemintegration.
Qualifikationen
- Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen.
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Microsoft Active Directory.
- Sie haben Kenntnisse im Bereich der Dokumentation von IT Assets (idoit) und Ticketbearbeitung (Zammad).
- Sie sind kommunikativ und kundenorientiert.
- Als Teamplayer und Vorbild wirken Sie aktiv an Projekten mit und möchten eigene Ideen einbringen.
Erfahrung
- Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich und den IT Support-Strukturen sammeln können.
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung und Arbeitsbedingungen, z. B. Betriebliche Altersvorsorge.
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice inkl. adäquater IT-Ausstattung, Kindergarten-Kooperation.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne, externe Weiterbildungsangebote und finanzielle Zuschüsse.
- Eine langfristige Perspektive inkl. fachlicher Einarbeitung in einer positiven Atmosphäre.
- Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits.
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z. B. E-Bike-/Jobrad-Leasing und viele weitere Benefits.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Wicker Kliniken
Die Wicker Kliniken sind Teil der renommierten Wicker-Gruppe und umfassen neun erstklassige Rehabilitationskliniken, drei hochmoderne Akutkliniken sowie zwei Medizinische Versorgungszentren. Unser erfahrenes Team bietet eine erstklassige medizinische Versorgung und Therapie in modernster Ausstattung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
Mitarbeiter IT-Helpdesk
- Ort
- Bad Wildungen (Kernstadt)
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
