Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In diesem Job berätst du Kunden bei Fragen zur Rexx Suite, organisierst Rollouts neuer Features und überprüfst Kundenmeldungen während du eng mit technischen Abteilungen zusammenarbeitest.
Deine Rolle im Team
- Beratung der Rexx Kunden bei Fragen zur Rexx Suite
- Kommunikation via Ticketsystem, Telefon und weiteren Online-Tools
- Organisation und Steuerung von Rollouts neuer Features an die Kunden
- Dialog mit unseren technischen Abteilungen
- Überprüfung von Kundenmeldungen, Updates und individuellen Anpassungen
- Unterstützung bei Einrichtung und Konfiguration neuer oder bestehender Funktionen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss (Wirtschaftsinformatik, BWL, etc.)
Qualifikationen
- Affinität und Interesse für Software
- Freundliche, klare Kommunikation und verbindliches Handeln
- Kenntnis von Prozessen in der Personalarbeit wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
- Idealerweise gute Englischkenntnisse
Erfahrung
- Erfahrung in der Kundenberatung, im Support oder im Helpdesk wären toll
Unser Angebot
- Attraktives Gehalt
- Flexible Arbeitszeit, Jahresarbeitszeitkonto, Homeoffice-Tage
- Sicherer Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Zuschuss zum ÖPNV (HVV)
- Kindergartenzuschuss für Eltern
- Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre
- Gut erreichbar in Hamburgs Südstadt
Benefits
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
rexx systems GmbH
Innovative Softwarelösungen für ein effektives Talent Management - das ist die Mission von rexx systems. Seit der Unternehmensgründung im Jahr 2000 konnten wir uns als führender Anbieter auf diesem Gebiet etablieren und unser Angebot kontinuierlich erweitern. Hauptsitz des Hamburger Softwarehauses ist in Hamburg, weitere Standorte befinden sich in Österreich und der Schweiz. Tausende zufriedene Kunden/innen vertrauen auf unsere Lösungen, die den Personalern, Führungskräften und Mitarbeitenden täglich die Arbeit erleichtern. rexx systems ist ein unabhängiges Unternehmen mit solidem finanziellen Rückhalt, das auch in Zukunft weiter stark wachsen wird.
Description
- Gründungsjahr
- 2000
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(3 Bewertungen)Workingconditions
4.3Culture
3.6Career Growth
3.5Engineering
3.2
Customer Advisor Helpdesk & Support
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
