Level
Junior
Ort
Rostock
Arbeitsmodell
Onsite
Job Feld
IT, Support
Anstellung
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen im 1st und 2nd Level Support, richtest Computer und Netzwerke ein, installierst Software und verwaltest Benutzerkonten in Active Directory.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

Beantwortung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support.
Einrichtung und Wartung von Computern, Netzwerken und Peripheriegeräten wie Druckern.
Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen.
Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen mit Tools wie Diagnosesoftware.
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory.
Unterstützung bei Passwortproblemen sowie Sicherheitsfragen.

Unsere Erwartungen an dich

Qualifikationen

Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Betriebssystemen.
Kenntnisse in der Netzwerkadministration sowie grundlegende Kenntnisse über Netzwerksicherheit vorteilhaft.
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Erfahrung

Erfahrung im First und Second Level Support, idealerweise in einem Unternehmensumfeld.
Erfahrung mit Tools zur Fernwartung wie TeamViewer wünschenswert.