Job
In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen im 1st und 2nd Level Support, richtest Computer und Netzwerke ein, installierst Software und verwaltest Benutzerkonten in Active Directory.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Beantwortung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support.
- Einrichtung und Wartung von Computern, Netzwerken und Peripheriegeräten wie Druckern.
- Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen.
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen mit Tools wie Diagnosesoftware.
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory.
- Unterstützung bei Passwortproblemen sowie Sicherheitsfragen.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Betriebssystemen.
- Kenntnisse in der Netzwerkadministration sowie grundlegende Kenntnisse über Netzwerksicherheit vorteilhaft.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erfahrung im First und Second Level Support, idealerweise in einem Unternehmensumfeld.
- Erfahrung mit Tools zur Fernwartung wie TeamViewer wünschenswert.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
- 250+ Mitarbeitende
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Personaldienstleistung
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