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Junior Projekt Manager - Customer Solutions

Job

  • Level
    Junior
  • Job Feld
    Project
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Berlin, München
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle arbeitest du an realen Kundenprojekten, koordinierst Ausschreibungen und Implementierungen und übernimmst schrittweise Verantwortung für eigene Workstreams bei der Entwicklung von Lösungen.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Wir suchen Verstärkung für unser Sales Team in unserem Headquarter in München oder unserem Hauptstadtbüro in Berlin in einem hybriden Modell.
    • Als Junior Projekt Manager in unserem Customer Solutions Team arbeitest du von Anfang an an echten Kundenprojekten und lernst den gesamten Customer Lifecycle kennen: von Ausschreibungen und Lösungsentwicklung in der Pre-Sales-Phase bis hin zur Implementierung und einem erfolgreichen Go-live.
    • Du arbeitest eng mit unseren erfahrenen Bid und Implementation Managern zusammen und stimmst dich mit Teams aus Sales, Operations, Recruiting, Training, IT, Product und Data ab.
    • Zu Beginn unterstützen wir dich dabei, unsere Prozesse, Kund:innen und Lösungen kennenzulernen.
    • Schritt für Schritt übernimmst du Verantwortung für eigene Workstreams und kleinere Projekte, mit dem Ziel, dich zu einem eigenständigen Projekt Manager zu entwickeln.
    • Deine Projekte decken zwei Hauptbereiche ab: Pre-Sales & Bid Management und Post-Sales & Implementation Management.
    • Du unterstützt unsere Bid Manager bei der Steuerung von Ausschreibungen und Kundenangeboten.
    • Dabei hilfst du, Kundenanforderungen zu strukturieren, Beiträge verschiedener Teams zu koordinieren, Bid Workshops zu organisieren, Fristen im Blick zu behalten und hochwertige Angebote und Präsentationen zu erstellen.
    • Sobald wir eine:n neue:n Kund:in gewonnen haben, unterstützt du unsere Implementation Manager dabei, die vorgeschlagene Lösung in die Realität umzusetzen.
    • Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von Implementierungsplänen, koordinierst interne Teams und Kundenstakeholder, organisierst Workshops, verfolgst Liefergegenstände und begleitest das Projekt durch Testing, Readiness und Go-live.
    • In beiden Bereichen koordinierst du Aufgaben, Fristen und Stakeholder über mehrere Teams hinweg.
    • Du bereitest Projektmeetings und Workshops vor und organisierst sie.
    • Du behältst Aktionen im Blick und gehst proaktiv auf Stakeholder zu.
    • Du pflegst eine klare und strukturierte Projektdokumentation.
    • Du unterstützt die Kundenkommunikation und Projektstatusupdates.
    • Du erkennst mögliche Blocker frühzeitig und sorgst dafür, dass sie angegangen werden.
    • Du übernimmst nach und nach Verantwortung für einzelne Workstreams und kleinere Kundenprojekte.
    • Du hilfst uns, die Art, wie wir Bids und Implementierungen managen, kontinuierlich zu verbessern.

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Eine sehr organisierte und strukturierte Arbeitsweise.
    • Starke Kommunikations- und Sozialkompetenz.
    • Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zusammen und gehst proaktiv auf Menschen zu.
    • Ein ausgeprägtes Ownership-Gefühl: Wenn du eine Aufgabe übernimmst, sorgst du dafür, dass sie erledigt wird.
    • Eine kundenorientierte Denkweise und einen professionellen Kommunikationsstil.
    • Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse.
    • Du musst nicht alles können, wenn du bei uns startest.
    • Wir suchen jemanden, der neugierig, proaktiv, zuverlässig ist und gerne mit Menschen arbeitet.
    • Diese Rolle passt wahrscheinlich gut zu dir, wenn du gerne Struktur in komplexe Situationen bringst, mehrere Stakeholder auf einer Linie hältst und dabei zusiehst, wie ein Projekt von der ersten Idee bis zur Umsetzung wächst.
    • Mit der Zeit übernimmst du mehr Verantwortung und entwickelst dich von der Unterstützung bei Projekten hin zur eigenständigen Steuerung deiner eigenen Workstreams, Bids und Implementierungen.

    Erfahrung

    • Erste praktische Erfahrung mit Projekten oder Projektmanagement, idealerweise rund ein Jahr, das kann auch aus Praktika, Werkstudierendentätigkeiten oder vergleichbarer Projekterfahrung stammen.
    • Sicherer Umgang mit Microsoft Office; Erfahrung mit Projektmanagement-Tools ist von Vorteil.

    Unser Angebot

    • Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir außerdem einen Joblunch-Zuschuss (69 € im Monat), eine "Givve"-Card (wird monatlich mit 50 € aufgeladen) oder alternativ eine bezuschusste Wellpass Mitgliedschaft, Rabatte via "Corporate Benefits", die Möglichkeit eines JobRad-Leasings, Zuschüsse zur Altersvorsorge (bAV & VL) sowie grandiose Team- und Companyevents.
    • Bei uns arbeitest du im flexiblen, hybriden Modell aus einem unserer hundefreundlichen und modernen Offices und hast zudem die Möglichkeit auf 2 Wochen im Jahr "Workation" innerhalb der EU (gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass).
    • Eine Position in einer profitablen Company, in der du die Freiheit und das Vertrauen erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der "future of work" zu arbeiten.
    • Wir punkten mit einer offenen, authentischen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut, mit dir mutige Entscheidungen zu treffen und neue Wege zu gehen, die uns zu nachhaltigen Erfolgen führen.
    • Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team aus Expert:innen das Unternehmen und dich weiterzuentwickeln.

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Work-Life-Integration

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort München

      Bayern

      Deutschland

    • Standort Berlin

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Yoummday GmbH

    Yoummday GmbH

    Yoummday, 2016 in München gegründet, bietet eine digitale Plattform für Customer Experience (CX). Das Unternehmen verbindet Firmen mit freiberuflichen Talenten im Bereich Kundenservice, Vertrieb und technischem Support und vereint technologische Plattformdienste mit einem geprüften Netzwerk von Freelancern aus verschiedenen Ländern und Sprachen.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Startup
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom
  • Logo Yoummday GmbH

    Junior Projekt Manager - Customer Solutions

    Ort
    Berlin, München
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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