Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System, Security
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 53.000 bis 72.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du die Administration und Optimierung der Citrix ADC Plattform, entwickelst Automatisierungsprozesse, analysierst Performance und bearbeitest komplexe Support-Anfragen im 2nd- und 3rd-Level.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Übernahme von Aufgaben zur Betriebsstabilisierung und -optimierung der Citrix ADC Plattform
- Planung, Administration, Konfiguration und Troubleshooting von Citrix ADC (Load Balancing, GSLB, Gateway, AAA, SSL/TLS)
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Automatisierungsprozessen (Terraform/Ansible wünschenswert)
- Monitoring, Performanceanalyse und Fehlerbearbeitung im Second- und Third-Level
- Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Architektur, Netzwerk und Security zur Umsetzung zentraler Konzepte
- Change-, Release- und Config-Management
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
- Übernahme von Teilprojektaufgaben zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen
- Übernahme der Rufbereitschaft
- Entstörungen bzw. Konfigurationen im Rechenzentrum vor Ort
- Analyse und Lösung von weitergeleiteten Tickets aus dem 1st-Level-Support, z. B. Softwarefehler, Hardwareprobleme.
- Fehleranalyse: Durchführung detaillierter Diagnosen, per Fernwartung um die Ursache von Problemen zu identifizieren.
- Dokumentation: Pflege von Wissensdatenbanken (BeWiki) mit Lösungen und Dokumentation der Ticketbearbeitung in Ticketsystemen Maximo
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 5 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld
Qualifikationen
- Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ 2
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1) sind zwingend erforderlich
Erfahrung
- Berufserfahrung im Betrieb von Citrix ADC / NetScaler in komplexen Umgebungen (5 Jahre)
- Berufserfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support inkl. Analyse komplexer Incidents (5 Jahre)
- Erfahrung in Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer Changes (5 Jahre)
- Erfahrung in Performance-Optimierung sowie Hochverfügbarkeits- und Redundanzkonzepten (5 Jahre)
- Erfahrung in Automatisierung im ADC-Umfeld (z. B. Ansible, Terraform, Skripting) (3 Jahre)
- Erfahrung im Betrieb von IT-Services in sicherheitskritischen bzw. regulierten Umgebungen (3 Jahre)
Unser Angebot
- Diese Position bietet langfristige Perspektiven mit anschließender Übernahme.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
EICS Group
Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner, wenn es um die effiziente Planung, Steuerung und Durchführung von Ingenieurprojekten geht. Auf unseren umfangreichen Erfahrungsschatz können Sie jederzeit vertrauen und so den Erfolg Ihrer Projekte sicherstellen. Wir begleiten Sie dabei in der gesamten Prozesskette - vom Projektmanagement über die Konzeptgestaltung, Entwicklung und Fertigung bis hin zur Erstbemusterung der Bauteile und dem Roll-Out.
Description
- Gründungsjahr
- 2011
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.3
Workingconditions
3.6Engineering
3.2Career Growth
3.2Culture
3.5