Job
In dieser Position unterstützt du das SAP CRM Team, bearbeitest Support-Tickets, pflegst Stammdaten und führst Auswertungen durch, während du eng mit Fachbereichen bei Benutzeranfragen kommunizierst und Tests begleitest.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Unterstützung des SAP CRM Teams im operativen Tagesgeschäft.
- Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets im 1st Level Support.
- Stammdatenpflege und Datenqualitätssicherung im SAP CRM.
- Anlage, Pflege und Änderung von Geschäftspartner- und Kundendaten.
- Unterstützung bei Benutzer- und Berechtigungsanforderungen.
- Durchführung von Standardauswertungen und Datenkontrollen.
- Unterstützung bei Software-Rollouts und Tests.
- Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen und Arbeitsanweisungen.
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Serviceanfragen und Routineaufgaben.
- Kommunikation mit Fachbereichen und Anwendern bei Fragen und Problemen.
- Vorqualifizierung von Tickets und Weiterleitung komplexerer Themen an den 2nd Level Support.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du befindest dich aktuell in einem Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Bezug oder vergleichbarer Studiengang.
Qualifikationen
- Geschäftsprozessen und ERP-/CRM-Systemen interessieren dich.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office bringst Du bereits mit.
- Wünschenswert ist eine analytische und strukturierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Erste Erfahrungen mit SAP, CRM-Systemen oder Datenmanagement sind von Vorteil.
Unser Angebot
- Das schöne Gefühl eines gut aufgestellten und finanziell unabhängigen Familienunternehmens.
- Freiheit für Erfindergeist, Innovationskraft und die Umsetzung eigener Ideen.
- Wettbewerbsfähige Vergütung mit attraktiven Sonderleistungen und Vergünstigungen.
- Modernste Arbeitsumgebung, Infrastruktur und Kommunikationstechnologien.
- Work-Life-Balance dank individueller Arbeitszeitmodelle.
- Mobile Arbeitsmöglichkeiten.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Als Marktführer in der Befestigungstechnik bedient die EJOT Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Deutschland die Bau-, Maschinenbau-, Automobil- und Unterhaltungselektronikindustrie. Mit dem Fokus auf Qualität und Innovation sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu bieten.
- 1922
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Maschinenbau, Anlagenbau
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