Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
Die Hauptaufgabe ist die Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Tickets, die Dokumentation von Fehlern, umfassende Anwenderbetreuung vor Ort sowie eigenständige Störungsbehebung und englische Kommunikation.
Deine Rolle im Team
- Support im 1st & 2nd Level Bereich
- Ticketbearbeitung
- Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen
- Umfangreiche Betreuung der Anwender vor Ort
- Unterstützung bei der Störungsbehebung
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich
Qualifikationen
- Gute Englischkenntnisse
- Selbständige, vorausschauende Arbeitsweise und Organisationstalent
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Erfahrung
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Support
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Supporter 1st und 2nd Level
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
