Job
In dieser Tätigkeit unterstützt du Mitarbeitende bei IT-Anfragen, dokumentierst und verfolgst Supportanfragen, bist zuständig für Hard- und Softwareinstallationen und arbeitest aktiv an der Betreuung der IT-Hardware mit.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Im First-Level-Support unterstützt Du unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen, analysierst Fehler und hilfst bei technischen Problemen im Arbeitsalltag.
- Supportanfragen und IT-Tickets dokumentierst und verfolgst Du zuverlässig nach.
- Die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.
- Bei der Betreuung und Wartung unserer IT-Hardware, beispielsweise PCs, Server, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräten, wirkst Du aktiv mit.
- Du unterstützt bei der Pflege und Verwaltung unseres IT-Hardwarebestands.
- Gemeinsam mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern arbeitest Du an Fehleranalysen und Supportfällen.
- Komplexere Problemstellungen stimmst Du mit den zuständigen Fachbereichen ab und begleitest deren Lösung.
- Zudem unterstützt Du unser Team bei Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Services.
- Du baust Dein Wissen zu aktuellen Technologien, Produkten und IT-Services kontinuierlich aus und bringst neue Ideen ein.
- Je nach Bedarf erstellst Du Berichte und Auswertungen und übernimmst weitere Aufgaben im IT-Support und IT-Betrieb.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist immatrikulierter Student (w/m/d), beispielsweise der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder eines vergleichbaren Studiengangs; aber auch andere Studienrichtungen sind willkommen, wenn Du ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen mitbringst.
- Technische Zusammenhänge interessieren Dich und Du arbeitest Dich gerne in neue Themen ein.
- Analytisches Denkvermögen sowie eine hohe IT-Affinität zeichnen Dich aus.
- Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst Du sicher um, erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen oder SharePoint sind von Vorteil.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln, dies ist jedoch keine Voraussetzung.
Unser Angebot
- Aufgrund der praktischen Tätigkeiten im IT-Support wird diese Werkstudententätigkeit vollständig vor Ort an unserem Standort in Feldkirchen bei München ausgeübt.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Excelitas Technologies ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich auf die Bereitstellung innovativer, angepasster Lösungen zur Erfüllung der Beleuchtungs-, Detektions- und anderer Hochleistungsanforderungen seiner OEM-Kunden konzentriert. Vom medizinischen Bereich über analytische Instrumente und klinische Diagnostik bis hin zu industriellen, Sicherheits- und Verteidigungsanwendungen ist Excelitas Technologies bestrebt, den Erfolg unserer Kunden in ihren Endmärkten sicherzustellen. Excelitas Technologies beschäftigt rund 6.700 Mitarbeiter in Nordamerika, Europa und Asien und bedient Kunden auf der ganzen Welt.
- 250+ Mitarbeitende
- 1931
- Etablierte Firma
- Onsite
- Elektronik, Automatisation
Arbeitgeber-Reviews
- Arbeitsbedingungen
- 3,3
- Karriere
- 3,0
- Engineering
- 2,7
- Teamkultur
- 3,0
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