Job
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- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
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- Duisburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle entwickelst du IT-Lösungen, optimierst Prozesse nach ITIL-Standard, kümmerst dich um das IT-Notfallmanagement und leitest Workshops zur Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Spezialist/-in für IT-Organisation bist du die treibende Kraft hinter der Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Lösungen. Du koordinierst Projekte und arbeitest aktiv daran mit, um den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht zu werden.
- Du analysierst und optimierst bestehende IT-Prozesse, um unsere Infrastruktur stetig weiterzuentwickeln. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf der Automatisierung und Weiterentwicklung des IT-Notfall- und Störungsmanagements.
- Vertrags- und Lizenz-Management ist ebenfalls Teil deiner Verantwortung. Du sicherst das effektive Lifecycle-Management von IT-Verträgen und Lizenzen, damit alles im grünen Bereich bleibt.
- Prozesse nach ITIL-Standard sind dein Spezialgebiet. Du entwickelst, implementierst und optimierst diese Prozesse und sorgst dafür, dass zeitgleich auch alle rechtlichen und regulatorischen Vorgaben und Standards eingehalten werden.
- Bei der Arbeit mit externen Partnern übernimmst du die Steuerung und Überwachung der Leistungserbringung im Rahmen von Projekten und Einzelbeauftragungen. Du führst Workshops durch, um Wissen zu teilen und gemeinsame Ziele mit in- und externen Partnern zu erreichen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Idealerweise hast du ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung.
Qualifikationen
- Als kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägtem Organisationstalent unterstützt du unser Team durch deine starke Problemlösungskompetenz.
- Arbeiten im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und erweiterte Englischkenntnisse (Level B2) zeichnen dich aus.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung in der Leitung von Projekten und in der Informationstechnologie gehören zu deinem Portfolio.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Commerz Direktservice Gmbh
Wir sind die hundertprozentige Tochtergesellschaft der Commerzbank und kümmern uns rund um die Uhr an jedem Tag in der Woche um unsere Kunden. Rund 700 Mitarbeiter arbeiten ständig daran, den Bankkunden die bestmöglichen Erlebnisse zu bieten und die Commerzbank auf dem Markt weiterhin stark zu positionieren.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2009
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Sonstige Branchen