Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Support-Anfragen im 1st und 2nd Level, installierst und wartest Hard- und Software, analysierst technische Probleme und dokumentierst die Lösungen.
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung und Lösung von IT-Support-Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
- Analyse und Behebung von technischen Störungen sowie Dokumentation der Lösungen.
- Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Schulung von Anwendern.
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Optimierung der Supportprozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration.
Qualifikationen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Problemlösungsorientiertes Denken und eine serviceorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
1st & 2nd Level Supporter
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
