Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job unterstützt du das IT Governance Team, arbeitest mit Prozess Ownern, entwickelst ITIL-basierte Prozesse, führst Schulungen durch und überprüfst deren Wirksamkeit vor dem Management.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist ein Mitglied des IT Governance Teams und unterstützt die IT Operations Organisation bei der Spezifikation, Etablierung und Verbesserung unserer IT-Prozesse.
- Du arbeitest mit den Prozess Owner und Stakeholder zusammen, um unsere Prozesse zu vereinheitlichen und zu vereinfachen.
- Dabei orientierst du dich am ITIL-Framework.
- Du agierst als Multiplikator bei der Etablierung und dem Training von neuen Prozessen.
- Du etablierst Mechanismen zur Prüfung der Wirksamkeit implementierter Prozesse und reportest den Stand an das HFTS-Management.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung - alternativ relevante Berufserfahrung, die deine Expertise unterstreicht.
Qualifikationen
- Du arbeitest lösungsorientiert, bist ein Teamplayer und hast Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Du übernimmst gerne Verantwortung für deine Themen und treibst Projekte eigenständig voran.
- Du kannst dich in die Sichtweise der unterschiedlichen Stakeholder hineinversetzen und Verbesserung eigenständig vorantreiben.
- Du besitzt praktische Kenntnisse in ITIL.
- Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Unser Angebot
- Vollzeit unbefristet.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
- 🏝️Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Hermes Germany GmbH
Hermes Germany, mit Sitz in Hamburg, ist ein führender Logistikdienstleister Deutschlands und Partner zahlreicher Onlineshops und Multi-Channel-Händler im In- und Ausland. Der Fokus von Hermes Germany liegt auf der nationalen Paketzustellung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Logistik, Transport
IT Prozess Experte
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
