Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Security
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Jena
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle installierst und optimierst du Enginsight-Produkte, bearbeitest komplexe Supportanfragen und führst Root-Cause-Analysen durch, um technische Probleme effizient zu lösen und den Betrieb der Plattform zu sichern.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In deiner Rolle als Senior Technical Cyber Security Engineer bist du die technische Schlüsselfigur zwischen unseren Kunden, Partnern und der Produktentwicklung.
- Mit deinem analytischen Denken und deiner Serviceorientierung unterstützt du unsere Nutzer dabei, technische Herausforderungen effizient zu lösen und den sicheren, stabilen Betrieb der Enginsight-Plattform sicherzustellen.
- Dabei arbeitest du eng mit dem Entwicklungs- und Support-Team zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Wissen aktiv zu .
- Du installierst, konfigurierst und optimierst Enginsight-Produkte in verschiedenen Partner & Kundenumgebungen.
- Du bearbeitest komplexe Anfragen und Supporttickets von Kunden, Partnern und Distributoren.
- Du analysierst und behebst Fehler in den Bereichen: Agent-Installation und -Konfiguration, SIEM-Integration und Log-Analyse, Vulnerability Management und Schwachstellen-Scanning, Netzwerk- und Endpoint-Monitoring, Microsegmentierung, Performance-Analysen auf Linux-Servern.
- Du führst Root-Cause-Analysen bei wiederkehrenden Problemen durch und entwickelst nachhaltige Lösungen.
- Du arbeitest eng mit dem Third Level bzw. der Entwicklung an Produkt- und Bug-Themen zusammen.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein.
- Du erstellst und pflegst Support-Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Artikel.
- Du unterstützt Kundenschulungen und Webinare zu technischen Themen.
- Du stärkst den First Level Support durch Coaching, Training und Wissenstransfer.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Linux (Debian) und sicherer Umgang mit der Shell.
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Infrastrukturen (Loadbalancer, Proxy, Zertifikate, VMs).
- Solides Wissen in Routing, Switching, Firewalls und VPNs.
- Verständnis für IT-Sicherheitslösungen (Firewall, Endpoint Security, SIEM, Vulnerability Scanning).
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und teamübergreifend, kommunizierst klar und teilst dein Wissen gern mit Kolleg:innen.
- Deine Sprachkenntnisse sind sehr gut in Deutsch und gut in Englisch, jeweils in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung in der Windows-Server-Administration.
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung im technischen Second-Level-Support - idealerweise in IT-Security, Monitoring oder Systemmanagement.
- Wünschenswert Kenntnisse in MongoDB & Erfahrung mit Containerisierung und Orchestrierung (Docker, Kubernetes).
Unser Angebot
- Ein spannendes und zukunftsweisendes Projekt im Bereich Cybersecurity.
- Flexible Arbeitsgestaltung - im Büro oder remote.
- Einsatz neuester Technologien sowie eine agile und moderne Arbeitsweise.
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Gestaltungsfreiraum.
- Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents.
- Zugriff auf Corporate Benefits (Bike Leasing und vieles mehr), Sachbezugskarte oder EGYM Wellpass.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Und natürlich: viel Spaß in einem motivierten, dynamischen Team mit flachen Hierarchien, das sich darauf freut, mit dir neue Themen voranzutreiben.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Enginsight GmbH
Enginsight GmbH bietet eine umfassende Plattform für IT-Sicherheit und Monitoring, die Unternehmen hilft, ihre IT-Infrastruktur zu schützen und zu überwachen.
Description
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Senior Technical Cyber Security Engineer
- Ort
- Jena
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
