Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin, Brandenburg an der Havel, Sachsen bei Ansbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position implementierst du die navify Digital Solutions in Laboren, führst Migrationen durch, konfigurierst Workflows, analysierst Fehler und trainierst Kunden. Zudem unterstützt du bei Systempräsentationen und Updates.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Die Einheit Information Solutions verantwortet den technischen und den applikativen Kundenservice sowie den Service für die digitalen Lösungen.
- In Deiner Funktion als Systembetreuer:in für Workflow Applikationen beinhaltet Dein Aufgabengebiet:
- Du bist eigenständig für die Implementierung von navify Digital Solutions (einer Middleware Lösung zur Steuerung von Laborautomationssystemen) von der Vorbereitung, über die Installation und die Konfiguration des Systems bis hin zur Schulung sowie der finalen Übergabe an Kund:innen verantwortlich.
- Du führst eigenverantwortlich umfangreiche Migrationen von bestehenden auf zukünftige navify Digital Solutions bei unseren Kund:innen in ganz Deutschland durch.
- Du stimmst die wesentlichen Inhalte und Details für die Workflowkonfiguration mit den Kunden sowie externen und internen Schnittstellen ab.
- Einer selbstständigen Fehleranalyse an Roche navify Digital Solutions vor Ort und telefonischer Kundenberatung widmest Du dich mit Leidenschaft.
- Darüber hinaus unterstützt Du die Verkaufsorganisation bei Ausschreibungen, bei Systempräsentationen vor Ort oder in Begleitung bei Referenzbesuchen.
- Die eigenverantwortliche Erledigung von Updates an den navify Digital Solutions und die Anbindung neuer Analysesysteme an die Software gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Für die Rolle des Systembetreuers (m/w/d) hast du ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (B. Eng, M. Eng/M. Sc., Dipl. Ing.) der Medizintechnik/Biomedizintechnik der technischen Informatik/Informationstechnik oder der Automatisierungstechnik.
Qualifikationen
- Des Weiteren kannst Du umfangreiche Kenntnisse in der Konfiguration von medizinischer Software vorweisen und hast ein umfangreiches Wissen im Bereich Datenbanken (Caché und Oracle) und bist vertraut mit der SQL Programmierung.
- In den Bereichen Krankenhausvernetzung und Netzwerktechnik sowie mit EDV-Schnittstellen hast Du dir ein fundiertes Wissen erarbeitet.
- Du begeisterst dich für Serviceleistungen und die Aufgaben im Außendienst, bist sehr gut selbst organisiert und hast eine hohe Eigeninitiative und -motivation.
- In der Anwendung von Steuerungs-/Betriebssoftware kennst Du dich bestens aus, im Umgang mit IT Systemen (Netzwerke, Microsoft Server-Betriebssysteme und Anwendungen) bist Du sehr versiert.
- Du kannst Kenntnisse über Abläufe und Prozesse in medizinischen Großlabors vorweisen und hast Interesse an der Konfiguration von IT Systemen.
- Du hast ein Talent, dich in komplexe Zusammenhänge einzudenken, komplexe Inhalte zu verdichten und einfach und nachvollziehbar zu kommunizieren.
- Englisch sprichst Du verhandlungssicher, auch im technischen Umfeld.
- Du besitzt einen Führerschein, freust dich auf deutschlandweite Dienstreisen und bist bereit Not- und Bereitschaftsdienste auch an Wochenenden und Feiertagen zu übernehmen.
Erfahrung
- Darüber hinaus verfügst du idealerweise über mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Service-Außendienst im Diagnostikumfeld.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Roche Pharma AG
Roche ist weltweit führend in der Forschung und Entwicklung von Healthcare-Produkten. Mit über 94.000 Mitarbeitern in mehr als 100 Ländern leisten wir Pionierarbeit im Gesundheitswesen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Pharma, Chemie, Biotech